Старший специалист технической поддержки

Описание

Ваши задачи: Регистрирование и обработка обращений работников, связанных с эксплуатацией ИТ-оборудования; Подготовка и ввод в эксплуатацию нового ИТ-оборудования; Техническое обслуживания ИТ-оборудования; Контроль складских остатков ИТ-оборудования рабочих мест; Сопровождение поставки ТМЦ, создание заявки на оплату (заявки на расходование денежных средств) в учетных системах, и контроль оплаты счетов по поставкам, взаимодействие с поставщиками; Консультирование и сопровождение запросов на использование программного обеспечения. Что мы ожидаем: Оконченное среднее специальное/ высшее образование; Знание и умение эксплуатации компьютерной техники, оргтехники (включая печатные устройства), мультимедийного оборудования на экспертном уровне; Знание и умение эксплуатации сетевого и серверного оборудование на базовом уровне; Знание правил эксплуатации и построения структурированных кабельных систем (СКС) на базовом уровне; Знание методологии ITIL/MOF (базовые знания); Знание порядка и методики обслуживания парка ОС MS Windows; Понимание работы системам аудио, видеоконференцсвязи (Cisco, Avaya) на базовом уровне. Мы предлагаем: Официальное трудоустройство в штат Компании на постоянной основе; График работы 5/2 с 9:00 до 18:00; Белую заработную плату, ежегодные индексации, годовой бонус; До 5-ти дней оплаты больничного листа в 100% размере от Компании; Страхование от несчастных случаев, материальную помощь; Возможность профессионального развития; Новогодние подарки для сотрудников и их детей.