Менеджер интернет-магазина (маркетплейсы)
Описание
«Бостон-групп» — первая в России компания, представляющая полный спектр товаров для тренинга и спортивной медицины от ведущих мировых производителей. Более 30 лет мы находим прорывные мировые технологии для восстановления здоровья, реабилитации, омоложения и красоты и первыми выводим их на российский рынок. Чем занимаемся: • Оптовая и розничная торговля спортивными товарами и оборудованием. • Продвижение инновационного оборудования для реабилитации, спортивной медицины и косметологии. • Приглашаем ведущих зарубежных специалистов для обмена опытом с врачами, массажистами, тренерами и спортсменами. • Участвуем в крупных спортивных событиях. В связи с расширением, открыта вакансия Менеджер по работе с интернет - магазинами и маркетплейсами. Формат работы - Удаленный! Обязанности: 1) Управление интернет-магазином и маркетплейсами (Яндекс, Ozon, Авито): Финансы и юнит-экономика: • Понимание юнит-экономики по товарам: себестоимость, комиссии площадок, логистика, налоги, эквайринг. • Подготовка данных для ценообразования: расчёт скидок, акций. • Участие в планировании рекламного бюджета и операционных расходов. • Анализ маржинальности и рентабельности отдельных товаров и категорий. Операционное управление и процессы: • Обработка заказов: от оформления до отгрузки и отслеживания доставки. • Взаимодействие с логистическими партнёрами и складами по текущим операциям. • Спортмастер - контроль полок. Маркетинг и продвижение: • SEO-оптимизация карточек. • Настройка и ведение внутренних рекламных кампаний на маркетплейсах. • Участие в акциях и распродажах: подготовка товаров, расчёт скидок, контроль участия. • Анализ эффективности рекламы: ДРР, CTR, конверсии. 2) Ведение клиентского сервиса • Общение с клиентами в чатах и по телефону, обработка входящих лидов. • Консультирование по товарам, помощь в выборе, работа с возражениями. • Обработка возвратов и претензий, решение конфликтных ситуаций. • Управление репутацией: работа с отзывами и вопросами на маркетплейсах. • Соблюдение стандартов клиентского сервиса. 3) Владение Excel/Google Таблицами (сводные, ВПР, сложные формулы); знание Bitrix, 1С. Требования: Базовый опыт работы в 1С. Опыт в работе с интернет-магазинами и маркетплейсами. Базовые знания SEO и основ копирайтинга, опыт работы с продвижением. Опыт работы с аналитическими инструментами маркетплейсов от 3х лет. Аналитический склад ума, умение анализировать цифры. Грамотная устная и письменная речь. Свободное владение функциями в Excel (ВПР и сводные таблицы), опыт работы с продвижением. Что мы предлагаем: Оформление по договору (Самозанятость). График 5/2 с 09:00 - 18:00 (удаленный формат). Оклад — 60 000 рублей на руки + % с продаж. Рабочий телефон, ноутбук. Возможность профессионального роста: обучение, участие в профильных выставках и мероприятиях. Молодая и динамичная команда. В сопроводительном письме укажите, работали ли вы с интернет-магазинами? Какие товары продавали?