Менеджер по работе с клиентами, автоимпорт

Описание

Обязанности: Вести коммуникацию с клиентами: консультировать, сопровождать на всех этапах сделки, отвечать на вопросы и помогать с выбором авто. Оформлять заказы, контролировать процесс поставки и информировать клиентов о статусе их автомобиля. Вести базу клиентов, поддерживать долгосрочные отношения и работать с повторными обращениями. Решать нестандартные ситуации, помогать клиентам с документами и логистикой. Требования: Опыт работы с клиентами или в продажах от 1 года. Базовое понимание автомобильного рынка. Умение ориентироваться в марках, моделях, комплектациях и технических особенностях автомобилей Грамотная устная и письменная речь, умение вести деловую переписку. Ответственность, внимательность к деталям, умение работать с объемом информации.