Управляющий (клиника, премиум косметология, Москва Сити)

Описание

Управляющий премиум-клиники косметологии в Москва-Сити 🚀 О компанииLips For Kiss — международная клиника эстетической и инъекционной косметологии. Уже более 10 лет мы помогаем пациентам становиться увереннее и подчёркивать свою естественную красоту. Клиника развивается не только в России — у нас есть международные проекты в Дубае и Лондоне. Московская клиника находится в самом центре Москва-Сити, в башне IQ-квартал. 👤 О вакансииМы ищем «Управляющего Московским филиалом» — человека, который сможет стать лидером команды, контролировать работу администраторов и врачей, помогать обеспечивать высокий уровень сервиса и бесперебойную работу клиники. 🧠 Кого мы ищем— Опыт работы управляющей от 1,5–2 лет;— Опыт работы в косметологии, медицинской клинике или beauty-сфере обязателен (кандидатов из других сфер не рассматриваем);— Опыт управления командой от 10 человек;— Умение не просто выполнять задачи, а самостоятельно видеть проблему и доводить её решение до результата;— Уверенная работа с CRM-системами (опыт с amoCRM / SQNS будет преимуществом);— Уверенное владение Excel / Google Таблицами;— Грамотная устная и письменная речь;— Высокий уровень ответственности, организованность и внимательность;— Умение работать в динамичном режиме и одновременно держать под контролем несколько процессов;— Ориентация на сервис, продажи и результат. Нам нужен человек с лидерской позицией, который умеет требовать результат от команды, но при этом способен выстраивать уважительные и доверительные рабочие отношения с сотрудниками. 📌 Чем предстоит заниматься — Контролировать работу косметологической клиники (обеспечение бесперебойной работы и контроль за качеством предоставляемых услуг); — Плотная работа с командой (поиск и найм сотрудников, проведение стажировки и адаптация новых сотрудников, ведение учета рабочего времени, расчет заработной платы, составление графиков работы, отпусков); — Контроль за дисциплиной сотрудников клиники, за их внешним видом, стандартами общения, качеством сервиса, выполнением регламентов и скриптов; — Отслеживать выполнение плана продаж и качество снимаемого контента для соц.сетей; — Вести производственный учет в программе, учёт расходных материалов, закупок; — Разрабатывать и внедрять маркетинговые стратегии для привлечения новых клиентов и удержания постоянной аудитории; — Работа с претензиями (решение конфликтных ситуаций и обработка обратной связи от клиентов); — Вести еженедельную и ежемесячную отчётность; — По необходимости разработка новых правил, регламентов и системы мотивации, а также поиск подрядчиков, внедрение новых CRM систем. ✅ Наши ожидания— Опыт управления командой от 1,5–2 лет в beauty- или медицинской сфере;— Понимание специфики работы клиники косметологии;— Лидерские качества и ориентация на результат;— Свободное владение CRM и таблицами;— Готовность брать на себя ответственность и работать в динамичной среде. 🎁 Мы предлагаем— Работу в красивой современной клинике премиального уровня в Москва-Сити, IQ-квартал;— График работы 5/2 (выходные в будние дни);— Конкурентную заработную плату: оклад + бонус (готовы обсуждать индивидуальный оффер в зависимости от вашего опыта и навыков);— Работу в стабильной международной компании;— Выплату заработной платы 2 раза в месяц;— Молодую и активную команду;— Скидки на услуги клиники;— Реальную возможность влиять на процессы и развитие клиники. Мы ищем сильного лидера и организатора, который сможет стать опорой и взять на себя ежедневную операционную работу клиники. 📋 Этапы отбора Отклик и короткий видеозвонок с HR (в Zoom). Ознакомительный день в клинике. Оформление, выход на работу и обучение процессам. 📩 В сопроводительном письме обязательно укажите ваш Telegram-ник для связи, а также кратко напишите, каким количеством сотрудников вы управляли и в какой сфере работали. Будем рады познакомиться!