Бизнес-тренер
Описание
«Мебелёво» — один из крупнейших мебельных центров Перми, на рынке 30 лет: три этажа мебели, 6-7 салонов на каждом этаже и собственная розница. Их знают в городе, к ним приходят за мебелью целыми семьями и возвращаются через годы. Сейчас в «Мебелёво» редкая для города ситуация: поток покупателей есть, бренд работает, а продажи идут не на том уровне, на который способна команда. Они решили, что исправлять это должен не очередной контролёр, а профессионал в обучении и развитии людей. Что это означает для вас: вы приходите не в готовую систему, где надо «вести тренинги по графику», а на пустое поле, где систему обучения и развития продаж вы строите сами и под себя. Это ваша зона: диагностика, программа, тренировки, замеры, стандарты. Решения по обучению и развитию продавцов принимаете вы, а не согласовываете с промежуточным руководителем. И сразу честно о второй стороне этой свободы: за результат отдела продаж вы отвечаете вместе с коммерческим директором. Там не нужен тренер, который провёл тренинг и ушёл, а выручка осталась прежней, им нужен тренер, который планомерно развивает компетенции и влияет на бизнес-показатели. Преимущества работы в «Мебелёво»: • Доход на испытательном сроке: от 60 000 ₽, после испытательного срока: 80 000-100 000 ₽ (подробности на собеседовании) • Дополнительная премия из фонда собственника — тем, чей вклад в месяце был самым заметным. • График 5/2, с 9:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00. Рабочее место — офис и торговый зал, разъездов нет, всё в одном месте. • Отпуск 14 + 14 дней, плюс дополнительные дни за выход в дни, когда компании особенно нужна ваша поддержка. • Скидка на всю нашу мебель до 20 % — для вас и ваших близких. • Возможна компенсация такси для сотрудников без личного автомобиля, ГСМ — для тех, кто на своём. • Наставник на входе — коммерческий директор, которая прошла путь от продавца до руководителя и знает отдел изнутри. • Корпоративные праздники Что предстоит делать: • Снять диагностику: пройти по этажам, послушать звонки, посмотреть переписки и воронку в Битрикс24, найти, где именно теряются покупатели. • Обновить книгу продаж. Она есть, со скриптами и шагами воронки, но написана давно и устарела — часть техник уже не работает, и команда по ней не идёт. • Построить систему обучения: программы под реальные дефициты, тренировки в зале, индивидуальная работа с продавцами, чек-листы и контрольные замеры навыка. • Работать в полях. Вы не кабинетный тренер: ваше рабочее место — и офис, и зал (в основном первый этаж, где вы видите входящий поток и живую работу продавцов). • Вести аудит качества: прослушивание звонков, разбор онлайн-продаж и переписок, обратная связь по каждому продавцу. • Адаптировать новичков: сейчас онбординга нет, и его тоже предстоит собрать. • Замерять эффект: что было у продавца до обучения, что стало после, какой прирост в среднем чеке и конверсии он дал. Кто подойдёт на эту позицию: • Вы имеете опыт работы тренером по продажам или специалистом по обучению — от 3 лет, с реальными кейсами: какие программы вы писали, кого обучали, что изменилось в цифрах. • Профильное образование в обучении или психологии. Для нас это важно: работать придётся со взрослой опытной командой, которая многое уже слышала. • Вы умеете писать программы сами, под запрос бизнеса, а не только проводить готовые чужие тренинги. • Понимаете методологию обучения взрослых и законы групповой динамики, умеете держать энергию группы. • Владеете современными техниками продаж и умеете их показать на своём примере в зале, с живым покупателем. • Умеете оценивать эффективность обучения — не «людям понравилось», а через показатели навыка и бизнес-результат. • Уверенно работаете в CRM (у нас Битрикс24): воронка, карточки, звонки, отчёты. Будет преимуществом • Опыт в рознице с большим входящим потоком: мебель, бытовая техника, ювелирные изделия, автомобили, премиальные товары длинного выбора. • Опыт руководства продажами — для этой позиции это именно преимущество, потому что над вами нет РОПа и часть управленческой работы будет вашей. • Опыт разработки дистанционного обучения, геймификации, работы с ИИ-инструментами в подготовке материалов. • Опыт работы и с B2C, и с B2B. Как проходит отбор: 1. Интервью с рекрутером Академии «Стратег» через Яндекс.Телемост 2. Встреча с собственником и коммерческим директором «Мебелёво». 3. Стажировочный день (оплачивается при трудоустройстве) 4. Оффер. Откликайтесь на hh и в сопроводительном письме ответьте на один вопрос: какой измеримый результат дало обучение, которое вы проводили, и как вы это посчитали? Это сразу выделит вас среди остальных. Вам подойдёт эта вакансия если вы ищете: тренинг-менеджер, специалист по обучению персонала, тренер по продажам, НR по обучению и развитию персонала.