Специалист технической поддержки

Описание

Основными направлениями деятельности компании являются техническая поддержка и техническое обслуживание в сфере связи и информационных технологий. Более девяти лет являемся частью цифровой экосистемы одного из крупных банков страны. В связи с открытием нового направления набираем специалистов в службу технической поддержки (третья линия техподдержки). Обязанности: работа в системе управления заявками (тикет-система); техническая поддержка федерального оператора мобильной связи; контроль работоспособности сети и передача информации профильным службам. контроль выполнения заявок. Требования: базовые навыки работы на ПК (Word, Excel, Outlook); приветствуется образование в сфере связи; умение работать с большим количеством информации; внимательность, ответственность, обучаемость; рассматриваем специалистов без опыта, проводим обучение (период обучения оплачивается). Условия: официальное трудоустройство по ТК РФ; график работы обсуждается на собеседовании (в зависимости от направления деятельности и функционала 1/3, 2/2) комфортное рабочее место в офисе; дружелюбный коллектив.