Менеджер по продажам

Описание

PART ACADEMY — академия актёрского, режиссёрского и профессионального образования. Мы ищем менеджера в отдел продаж, который будет работать с входящими клиентами Академии: помогать выбрать подходящую программу, продавать курс START и онлайн-курсы, а также проводить первичную квалификацию клиентов, заинтересованных в профессиональном обучении. Что нужно будет делать? 🟢 Продажи: ● обрабатывать входящие обращения; ● общаться с клиентами по телефону и в переписке; ● выявлять запрос, мотивацию и цель обучения; ● презентовать подходящие программы; ● продавать курс START и онлайн-курсы Академии; ● работать с возражениями; ● проводить follow-up с клиентами, которые не приняли решение сразу; ● работать с текущей и накопленной клиентской базой. 🟢 Квалификация клиентов: Часть входящих обращений относится к профессиональным программам Академии. Задача менеджера — провести первичную квалификацию клиента: ● понять, какое направление его интересует; ● определить цель обучения; ● выяснить предыдущий опыт; ● определить подходящий формат; ● понять сроки принятия решения; ● оценить готовность клиента к дальнейшей консультации; ● зафиксировать информацию в CRM; ● передать качественно квалифицированного клиента эксперту по профессиональным программам. 🟢 Работа в CRM Вся работа отдела продаж ведётся в amoCRM. Важно: ● своевременно менять этап сделки; ● заполнять обязательные поля; ● оставлять комментарий после коммуникации; ● ставить следующую задачу; ● не оставлять клиентов без дальнейшего шага; ● соблюдать правила распределения и передачи клиентов внутри отдела. 🟢 Мы ищем человека, который ● умеет продавать через диалог, а не через перечисление характеристик продукта; ● умеет задавать вопросы и действительно слышать клиента; ● спокойно работает и со звонками, и с перепиской; ● умеет доводить клиента до конкретного следующего шага; ● системно работает в CRM; ● не боится follow-up и повторных касаний; ● умеет работать с возражениями; ● понимает разницу между «ответить на вопрос клиента» и «провести продажу». Опыт работы в образовании будет преимуществом, но для нас важнее хороший опыт продаж и способность быстро разобраться в продукте. 🟢 УСЛОВИЯ: График: 2/2 Работа: удалённо, преимущественно amoCRM Доход: ориентир при выполнении рабочих показателей — от 80 000–90 000 ₽ и выше. Что важно! Мы не ищем человека, который просто отвечает на входящие сообщения. Нам нужен менеджер, который умеет вести клиента по воронке продаж. Внутри отдела уже выстроены CRM, воронки, правила работы с клиентами и система обучения. Задача нового менеджера — встроиться в систему и давать результат.