Оператор call-центра

Описание

Оператор колл-центра (входящие/исходящие звонки)Локация: Москва, Москва-Сити (башня «Федерация»). Метро рядом.График: 5/2, с 9:00 до 18:00.Доход: от 100 000 ₽ (оклад + KPI).О нас:«Консалт Групп» — B2B-компания. Занимаемся юридическим сопровождением, логистикой и кадровым консалтингом. У нас есть филиалы в регионах, теперь мы открыли офис в Москве и набираем команду.Чем предстоит заниматься:· Входящие звонки: обработка заявок от партнёров (люди сами звонят или пишут, вам не нужно искать клиентов «в пустоту»).· Исходящие звонки: дозвон по готовой базе контактов (без «холодных» обзвонов по 2ГИС).· Консультация: ответить на вопросы, помочь с оформлением заявки.· Работа в CRM: фиксировать информацию о звонках в системе (Битрикс24).· Скрипты: работать по готовым скриптам (мы всему научим).Что мы предлагаем:· Доход: 60.000 рублей оклад + KPI (в среднем выходит 160 000– 170 000 ₽).· Офис: работа в Москва-Сити (метро рядом).· Оформление: по ТК РФ.· Обучение: с первого дня — наставник, скрипты, регламенты.· Рост: через 3–6 месяцев можно стать старшим оператором или перейти в отдел продаж (по желанию).Кого мы ищем:· Опыт не обязателен. Главное — желание работать и общаться с людьми.· Грамотная речь. Вы должны уметь четко излагать мысли (по телефону это важно).· Стрессоустойчивость. Спокойно реагировать на возражения (мы научим).· Ответственность. Вовремя выходить на смену и фиксировать данные.Будет плюсом: опыт в колл-центре, продажах или сфере услуг.Как проходит отбор:Отклик на вакансию.Короткий тест (5–7 минут) для проверки внимательности.Собеседование в офисе (Москва-Сити).Оффер.Обратная связь — в течение 1–2 дней. Мы не пропадаем.