Специалист бэк-офиса
Описание
Мы — подрядчик, который берёт на себя участки административной работы у других компаний. У каждого проекта свой заказчик, свои форматы файлов, свой регламент и свой срок сдачи. Вы войдёте в группу, ведущую несколько таких проектов, и будете отвечать за закреплённый участок — от получения материалов до сдачи результата. Что входит в работу: Принимать от заказчиков файлы, письма и сканы и проверять, всё ли на месте, до начала обработки. Вносить и обновлять данные в системах и таблицах по регламенту проекта. Сверять результат с исходными материалами, фиксировать расхождения и согласовывать их с заказчиком. Оформлять реестры, справки, акты и сопроводительные письма по шаблонам. Вести журнал по своему участку: что принято, что в работе, что сдано. Готовить выгрузки и сводки в формате, который требует заказчик. Хранить и архивировать материалы так, как это прописано в договоре с клиентом. Как проверяется качество:Результат не уходит заказчику сразу после вашей работы. Его смотрит коллега из группы, а вы в свою очередь проверяете его участок. Ошибку, найденную на этом этапе, никто не воспринимает как провал — она для того и нужна. Хуже, когда она доходит до клиента. Что понадобится: Excel или Google Таблицы: фильтры, сортировка, формулы, ВПР. Грамотная письменная речь: с заказчиками вы общаетесь по почте и в чатах проектов. Умение читать регламент до конца и действовать строго по нему, а не по догадке. Готовность подписать соглашение о конфиденциальности. Опыт в делопроизводстве, офисной работе или работе с данными приветствуется, но обязательным не является. Что здесь может не понравиться:Работа тихая и точная. Много однотипных операций, строгие форматы, мало неожиданностей. Если вам нужна постоянная смена задач и живое общение в течение дня, лучше присмотреться к другим вариантам. Условия: Удалённо, график 5/2. Оклад 55 000–65 000 ₽ Доступ к рабочим системам и инструкциям выдаём в первый день. Как попасть к нам:Отправьте отклик с резюме или коротким рассказом о том, с чем работали раньше. Затем пришлём небольшой файл с обезличенными данными и инструкцией: нужно привести его к нужному формату. После этого — разговор с руководителем группы.