Оператор call-центра

Описание

Илма— это динамичное и постоянно развивающееся коллекторское агентство, в самом сердце города, специализирующееся на управлении долгами и возврате задолженностей. Наша цель - помочь клиентам эффективно управлять своими расходами и возвращать задолженности, обеспечивая при этом справедливое и добросовестное общение с должниками.На данный момент наше агентство работает с разными категориями задолженности: потребительские и ипотечные кредиты, залоговые займы, задолженность по договору аренды оборудования, долги ЖКХ и т. д.В связи с расширением компании и штата в нашу команду требуется “Специалист по взысканию задолженности в колл-центр”.Рассматриваем кандидатов без опыта - всему научим.Ты нам подходишь, если обладаешь следующими качествами:- желание работать и зарабатывать;- грамотная устная речь;- навыки работы с ПК;- стрессоустойчивость, умение убеждать и аргументированно отстаивать свою позицию;- знание законодательства РФ в сфере взыскания задолженности и опыт работы в колл-центре - будут Вашим преимуществом.Что нужно делать:- Вести эффективные телефонные переговоры в рамках законодательства и поставленных задач;- Информировать клиентов о просроченной задолженности (входящие, исходящие вызовы) и способах оплаты;- Контролировать выполнение взятых обещаний оплаты;- Фиксировать результаты звонков (Битрикс, 1С).Что мы предлагаем: - оплачиваемое обучение и сопровождение в течение первых 2 месяцев (при стажировке зп в размере 40 000 рублей), далее при выходе из исп. срока - от 50 000 рублей; - официальное трудоустройство и полный соцпакет в соответствии ТК РФ (в том числе оплачиваемый больничный и отпуск 44 дня);- график: 5/2 с 9:00 до 18:00 с перерывом на обед или с 8 -17.00- конкурентную и стабильно растущую заработную плату= оклад + процент от выполненной работы ;- адекватное руководство, классную команду и интересную корпоративную жизнь;- современный и комфортный офис в центре города- в офисе есть массажное кресло, мини-кухня с кофемашиной фруктами и печеньками, летняя терраса, промышленная вентиляция, современный дизайн, удобные рабочие места, а во дворе своя парковка;- компенсацию оплаты спортзала/других активностей;- корпоративное обучение и программу адаптации.Если хочешь работать в успешной и развивающейся компании скорее жми «откликнуться», а в сопроводительном письме напиши «Хочу быть частью ПКО Илма» так мы поймём, что ты читал внимательно и настроен серьёзно!