Специалист по мониторингу платежей / Payment Monitoring Specialist
Описание
qLead — digital-партнёр, который выводит бренды на новые рынки и помогает им расти стабильно и системно. Уже более 3 лет мы сопровождаем проекты под ключ: от стратегии до результата. Специализируемся на Латинской Америке и глубоко погружены в специфику индустрии. В связи с расширением команды, мы ищем Payment Monitoring Specialist, способного усилить нашу команду! Чем предстоит заниматься: Мониторингом платёжной конверсии и проходимости транзакций в разрезе методов, провайдеров и каналов; Выявлением падений конверсии и разбором их причин на основе статусов транзакций, кодов отказов и логов; Оперативным переключением платёжных каналов и перераспределением трафика при сбоях; Работой с роутингом и каскадами платёжных каналов; Взаимодействием с технической командой и платёжными провайдерами для устранения инцидентов; Контролем восстановления конверсии и стабильности процессинга после внесённых изменений. Что мы ожидаем от тебя: Опыт самостоятельного мониторинга платёжной конверсии и проходимости транзакций от 1 года; Практический опыт диагностики падений конверсии: определение проблемного метода, провайдера или канала, анализ отказов и логов; Опыт переключения платёжных каналов и работы с роутингом или каскадами; Понимание платёжного процессинга, статусов транзакций и причин отклонения платежей; Опыт оперативного реагирования на платёжные инциденты и контроля их устранения; Английский язык от B1 — для рабочей переписки с провайдерами; Внимательность к изменениям показателей и умение быстро принимать решения в рамках регламентов. Будет преимуществом: Опыт работы в fintech, payment или сфере высокорисковых продуктов; Опыт взаимодействия с платёжными провайдерами; Опыт работы с платёжными API. Что мы предлагаем: Работу в растущей и международно ориентированной компании с возможностями для развития; Возможности для карьерного роста и развития внутри компании; Удаленный формат работы или возможность работать в современном и комфортном офисе в центре Москвы; Конкурентоспособную зарплату, которая будет обсуждаться на собеседовании; Гибкий старт рабочего дня — работаем на результат, а не на часы!