Технический специалист по продукции / специалист по техническому сопровождению
Описание
Производственная компания приглашает в команду технического специалиста, который будет сопровождать нашу продукцию у клиентов: проводить демонстрации, помогать с подбором и настройкой, обучать пользователей и обеспечивать корректную эксплуатацию. Задачи: техническое сопровождение продукции после продажи; настройка и проверка оборудования и средств защиты на месте эксплуатации; помощь клиенту в правильном использовании продукции; проведение инструктажей и обучения сотрудников клиента; выявление технических вопросов и проблем при эксплуатации продукции; участие в испытаниях продукции у клиента и сбор обратной связи; подготовка технических рекомендаций по эксплуатации; взаимодействие с отделом продаж: участие в переговорах с клиентами с технической стороны; участие в продвижении продукции: демонстрация преимуществ, проведение презентаций и тестирований; сбор информации о потребностях клиентов и предложений по улучшению продукции; при необходимости — участие в разработке и тестировании новых продуктов. Для нас важно: техническое образование или хорошую техническую подготовку; опыт работы с оборудованием, электроникой, средствами связи или техническими изделиями будет преимуществом; понимание принципов настройки электронных устройств; уверенное владение ПК; готовность к выездам к клиентам; умение спокойно и понятно объяснять техническую информацию; коммуникабельность и клиентоориентированность; готовность разбираться в новой продукции и технической документации. Мы предлагаем: работу в производственной компании; оформление по ТК РФ; компенсацию командировочных и расходов, связанных с выездами; обучение продукции и техническим особенностям; работу с современными техническими решениями; возможность профессионального роста. Ищем человека с техническим мышлением, который умеет работать руками, разбираться в настройках оборудования и при этом спокойно общаться с клиентами. Опыт работы с электроникой, радиосвязью, гарнитурами, средствами защиты или техническим оборудованием будет преимуществом.