Специалист контакт-центра

Описание

Обязанности: Прием по телефону обращений (вопросов, жалоб и заявок) граждан и юридических лиц, по вопросам нарушения нормального водоснабжения или водоотведения, наличия утечек на сетях, ухудшения качества воды и т.д., а также прием заявок на установку/замену, поверку, опломбировку приборов учета. Внесение информации по заявкам в базу данных. Представление обратившимся гражданам необходимой информации по вопросам деятельности предприятия. Требования: опыт работы в контакт-центрах приветствуется; уверенный пользователь ПК (офисные программы). Условия: оформление согласно ТК РФ, стабильная и своевременная заработная плата, полный социальный пакет, стимулирующие надбавки и доплаты.