Оператор чата в МТС — удалённо, без опыта

Описание

Оператор чата — консультируйте клиентов МТС в онлайн-чате, помогайте решать вопросы по услугам связи.Обязанности:Отвечать на обращения в чате: разъяснять списания, принимать заявки на проверку качества связи.Консультировать по тарифам и дополнительным услугам, подбирать выгодные предложения.Требования:Лёгкость в общении с новыми людьми.Способность быстро ориентироваться в информации.Грамотная устная и письменная речь.Условия:Удалённый формат (тихое место, компьютер, гарнитура, стабильный интернет).Доход от 50 000 руб. (фикс 35 200 + премия).Сменный график 2/2, доплата за ночные смены 40%.Компенсация расходов на выбор (спорт, ипотека, питание) — от 20 000 руб. в год, скидки от партнёров.Мобильная связь за счёт компании, скидки на интернет и ТВ, льготные тарифы для близких.Подписка MTC Premium (КИОН, музыка, книги, безлимитные мессенджеры).ДМС с первого месяца, включая стоматологию, 50% компенсации полиса для близких.Врачи общей практики в офисе, психологи, юристы.Страхование от несчастных случаев, материальная помощь.Карьерный рост, корпоративный университет.Отпуск 28 дней, дополнительные оплачиваемые выходные.Опыт работы с клиентами приветствуется, но не обязателен — мы готовы обучить новичков.