Оператор чата в МТС — удалённо, без опыта

Описание

Оператор чата — удалённая позиция в департаменте клиентского сервиса ПАО "МТС".Обязанности:Консультировать клиентов в чате: разъяснять списания, принимать заявки на проверку качества связи.Помогать подбирать тарифы и дополнительные услуги.Требования:Лёгкость в общении с новыми людьми.Способность ориентироваться в большом объёме информации.Грамотная устная и письменная речь.Условия:Доход от 52 000 до 58 500 руб. (фикс 36 700 + премия).График 2/2, доплата за ночные смены 40%.Компенсация расходов на выбор сотрудника (спорт, ипотека, питание) — от 20 000 руб. в год, скидки от партнёров.Мобильная связь за счёт компании, скидки на интернет и ТВ, льготные тарифы для близких.Подписка MTC Premium (КИОН, музыка, книги, безлимитные мессенджеры).ДМС с первого месяца, включая стоматологию, 50% компенсации полиса для близких.Врачи в офисе, консультации психологов и юристов, страхование от несчастных случаев.Карьерный рост, отпуск 28 дней, дополнительные оплачиваемые выходные.Корпоративный университет.Опыт работы с клиентами приветствуется, но не обязателен — готовы взять новичков.