Менеджер группы клиентского сервиса

Описание

Развиваем наш крупный бизнес, внедряя современные технологии: автоматизируем бизнес-процессы, создаем аналитические инструменты и разрабатываем собственные цифровые продукты. Поэтому цифровые знания и компетенции так важны для нас. OCS — надёжный работодатель и точка обзора трендов, решений и возможностей для профессионального роста Что нужно делать: • работать с существующими и потенциальными партнерами региона ответственности, быстрая и качественная обработка запросов• работать в корпоративной информационной системе;• принимать и обрабатывать заявки от дилеров: консультирование по наличию оборудования, счета, отгрузки с учетом договорных отношений, доставка, контроль финансовой дисциплины;• активное взаимодействие с сотрудниками смежных департаментов компании (продуктовый, маркетинговый, бухгалтерия, складской, логистический и т д);• контролировать правильность оформления бухгалтерских документов (счет, накладная, счет-фактура); Что мы ожидаем: • высшее образование;• опыт в продажах компьютерного оборудования, технической продукции, сложного b2b-товара, опыт оптовых продаж - от 1 года;• отличное знание ПК (почта, любые информационные базы данных, интернет, офисные приложения);• готовность работать в большом потоке информации, стрессоустойчивость, ответственность, исполнительность, коммуникабельность, этичность, клиентоориентированность, внимательность, высокая скорость работы. Что предлагаем: Комфортные условия: официальное оформление, техника и ресурсы для твоей работы Выстроенная система адаптации с поддержкой HR и других коллег Персонализированный соцпакет: ДМС или то, что важнее тебе Прокачка и обучение за счёт компании Яркая корпоративная жизнь в дружеской атмосфере Гибридный формат работы