Администратор кабинета «ЭкзоТерапия»
Описание
Заработная плата: 3 000 ₽ за смену + процент от продаж График: 2/2, с 11:00 до 20:00 Место работы: Екатеринбург, ТЦ «Европа» О компании «ЭкзоТерапия» — современный кабинет магнитно-волнового массажа в центре Екатеринбурга. Экзотерапия — это метод бесконтактного магнитно-волнового массажа. Он основан на воздействии импульсного магнитного поля, которое проникает в ткани тела на глубину до 40 см. Экзотерапия улучшает кровообращение, снимает мышечное напряжение и разгоняет лимфу. Сейчас мы формируем небольшую команду и ищем администратора, который умеет располагать к себе людей, создавать атмосферу доверия и сочетать внимательный сервис с грамотными продажами. Обязанности Встреча и сопровождение клиентов, создание комфортной и доброжелательной атмосферы. Приём телефонных звонков и сообщений в мессенджерах, консультирование и запись клиентов на сеансы. Работа с расписанием: подтверждение записей, переносы, отмены и повторная запись. Понятное объяснение технологии ЭкзоТерапии, принципа работы аппарата и особенностей сеансов. Подготовка клиентов к сеансам, ознакомление с правилами безопасности и противопоказаниями. Проведение сеансов на аппарате ЭкзоТерапия после обучения, с соблюдением установленного протокола и контролем комфорта клиента. Презентация и продажа абонементов, помощь в выборе программы посещений, работа с возражениями без навязчивости. Работа в YCLIENTS: ведение клиентской базы, оформление записей, посещений и учёт абонементов. Приём оплаты, работа с кассой и терминалом. Работа с обратной связью и решение стандартных клиентских вопросов. Открытие и закрытие кабинета, поддержание чистоты, порядка и готовности оборудования. Требования к кандидату Опыт работы с клиентами, желательно в сфере услуг. Умение выстраивать доверительные отношения с людьми, располагать к себе и внимательно слушать. Грамотная, спокойная и уверенная речь. Доброжелательность, тактичность, внимательность и эмоциональная устойчивость. Ответственность, пунктуальность, аккуратность и дисциплинированность. Умение выявлять потребности клиентов и презентовать услуги. Самостоятельность и способность организовать работу в течение смены. Уверенное владение компьютером и готовность работать с CRM-системой. Готовность обучиться работе с оборудованием и соблюдать стандарты безопасности. Для нас особенно важны профессиональный и жизненный опыт, зрелый подход к работе, умение сохранять спокойствие в разных ситуациях и создавать атмосферу доверия. Будет большим преимуществом Медицинское образование, опыт работы медицинской сестрой или медицинским братом. Профессиональная подготовка или опыт работы массажистом. Знание основ анатомии и работы мышц. Опыт работы с аппаратным оборудованием в сфере оздоровления, красоты или фитнеса. Опыт работы в медицинских центрах, массажных студиях и салонах красоты. Что мы предлагаем Оплата 3 000 ₽ за смену + процент от продаж. Удобный график 2/2, с 11:00 до 20:00, без ранних утренних и ночных смен. Официальное трудоустройство по ТК РФ. Стабильные выплаты дважды в месяц: 10-го и 25-го числа. Комфортное рабочее место в современном оборудованном кабинете в центре Екатеринбурга, ТЦ «Европа». Бесплатное обучение лично от руководителя: технология ЭкзоТерапии, работа с аппаратом, проведение сеансов, сопровождение клиентов, YCLIENTS и стандарты сервиса. Возможность освоить новое направление аппаратной работы с телом. Небольшую команду, понятные обязанности и прямое взаимодействие с руководителем. Возможность стать частью нового проекта и участвовать в формировании высокого уровня клиентского сервиса. Присоединяйтесь к нашей команде! Если вам нравится работать с людьми, вы умеете создавать спокойную и доверительную атмосферу и готовы сочетать внимательный сервис с грамотными продажами, будем рады вашему отклику.