Менеджер по обучению (E-commerce)

Описание

Локация: Москва, Пресненская набережная, 10; работа на месте работодателя. Предусмотрены поездки на склады и распределительные центры в Москве и Московской области, а также командировки по России.
Компания
Ozon развивает продукт и операционный бизнес в сфере e-commerce, включая складскую и логистическую инфраструктуру.
Что делать

Проводить контрольно-ревизионные и поддерживающие мероприятия в рамках проектов «Школа-склад» и «Наставничество».
Разрабатывать и обновлять инструкции, памятки, регламенты, чек-листы, гайды, видеоматериалы и учебные курсы.
Организовывать и проводить очные и онлайн-тренинги для сотрудников складов.
Обеспечивать работу адаптационных проектов и посттренинговое сопровождение сотрудников.
Взаимодействовать с HR, менеджерами проектов и бизнес-операциями.
Собирать обратную связь, оценивать KPI, конверсию и NPS, а также улучшать учебные программы по результатам анализа.

Требования

Опыт работы от 2 лет менеджером по обучению или в сфере HR, обучения и сопровождения персонала.
Грамотная устная и письменная речь, навыки переговоров и аргументации.
Уверенное владение MS Office и PowerPoint.
Ответственность, самоорганизация, адаптивность и способность работать в режиме многозадачности.
Эмпатия и умение находить подход к людям с разными типами личности.
Готовность работать на объекте в Москве, ездить на склады и РЦ Москвы и Московской области, а также командироваться по России.

Хорошо, если есть

Опыт взаимодействия со складами, логистикой, курьерами, коммерцией или ритейлом.
Опыт работы в e-commerce или логистике и примеры реализованных учебных проектов.
Навыки работы с Tilda, Figma, Miro, iSpring, Jira или Power BI.
Сертификаты тренера или бизнес-тренера.
Высшее образование в области педагогики, психологии или менеджмента.

Культура и преимущества

Оформление по ТК и ДМС.
Онлайн-занятия йогой, танцами и функциональными тренировками, а также скидки на фитнес-клубы.
Участие в конференциях, оплачиваемое обучение и корпоративная офлайн-библиотека.
Корпоративные скидки и привилегии от компаний-партнёров.
Материальная помощь и подарочный сертификат при рождении ребёнка.