Оператор на исходящие звонки

Описание

Обязанности: Подготовка данных к обзвону Выгружать контакты пользователей из Mindbox (получивших сертификат на бесплатную пару линз BAUSCH + LOMB). Структурировать выгрузку для удобного обзвона Исходящий обзвон клиентов Обзванивать пользователей по предоставленному скрипту (Учитывать часовой пояс клиента (не звонить раньше 9:00 и позже 19:00 по местному времени)); Предлагать запись на диагностику зрения и подбор контактных линз (через сайт партнера или по телефону); Фиксация результатов Ведение Excel- таблицы по установленному образцу Предоставление сводного отчета 1 раз в неделю Требования: Грамотная устная речь, вежливость, стрессоустойчивость (будут отказы и «не берут трубку»). Способность сделать не менее 30–50 звонков в день (по базе). Уверенное пользование ПК, Excel / Google Таблицами Внимание к деталям: фиксировать попытки, учитывать часовые пояса, соблюдать скрипт, вносить данные)