Руководитель сервисного центра

Описание

Мы — надёжный поставщик медицинского оборудования и сервисный центр полного цикла в Барнауле. Работаем с государственными и частными медучреждениями: больницами, поликлиниками, частными клиниками. В нашем портфеле — оборудование для диагностики, терапии и лабораторной работы: от отдельных аппаратов до оснащения отделений «под ключ». Наш сервисный центр — это отдельное подразделение с собственными процессами, KPI и финансовой ответственностью: мы не просто реагируем на поломки, а обеспечиваем бесперебойную работу техники у клиентов. Сейчас активно развиваем направление: ставим цели по росту прибыли и улучшению показателей, поэтому ищем сильного руководителя, который сможет выстроить работу команды и влиять на результат. Руководитель сервисного центра (с инженерными функциями) Обязанности: Управлять небольшой командой инженеров (в подразделении - 3 инженера): распределять задачи, контролировать загрузку, сроки и качество работ. Вести документооборот подразделения: акты, заявки, отчёты, гарантийные случаи, статусы по задачам. Контролировать выполнение KPI и соблюдение регламентов, поддерживать порядок в процессах и отчётности. Лично участвовать в сложных ремонтах и диагностике: консультировать команду, разбирать нетиповые случаи, при необходимости работать «руками». Обеспечивать достижение финансовых показателей подразделения: выход на точку безубыточности, рост прибыли. Участвовать в планировании ресурсов, потребностей в запчастях и инструментах, оптимизации процессов. Совершать выезды к клиентам: наши основные заказчики - больницы и поликлиники. Требования: Профильное техническое образование и реальный опыт диагностики и ремонта оборудования. Опыт управления небольшой инженерной командой, умение выстраивать процессы и дисциплину. Практические навыки: уверенная диагностика, чтение схем, работа с измерительными приборами, понимание типовых неисправностей. Зрелость и ответственность: способность держать подразделение в порядке, вовремя сдавать отчётность, не терять контроль при высокой нагрузке. Готовность оставаться практикующим специалистом и при необходимости выполнять инженерные задачи наравне с командой. Готовность к частым разъездам по городу и краю (самостоятельно, расходы компенсируются). Условия: График работы: 5/2, с 08:00 до 17:00. Место работы: Барнаул, район пер. Малый прутской. Оклад - 100 000 ₽. Ежемесячная премия 20 000 ₽ за выполнение управленческих KPI. Дополнительная выплата до 30 000 ₽ при достижении сервисным центром плановых финансовых показателей. Далее — процент от чистой прибыли сервисного центра. Компенсация транспортных расходов на служебные поездки. Стабильная занятость, понятные процессы, поддержка руководства, возможность влиять на развитие подразделения.