Администратор салона красоты
Описание
«ДОМ ВОЛОС» - крупнейший в РФ салон-бутик, специализирующийся на подборе париков, накладок и изделий из натуральных волос. Мы объединяем продажи, услуги салона красоты, наращивание волос, ремонт и производство изделий.Мы знаем о волосах все! И можем удовлетворить любой запрос в этой области. Мы сотрудничаем со знаменитостями, а наши изделия вы можете видеть на ковровых дорожках. В настоящий момент мы находимся в поисках администратора, который уверенно работает в 1С, умеет грамотно общаться с клиентами и понимает, что качество сервиса складывается из внимания к деталям, внешнего впечатления и ответственности за результат. Если вы разделяете эти ценности то читайте ниже.Чем предстоит заниматься: Встречать клиентов, сопровождать их визиты и отвечать на вопросы. Вести запись и расписание в 1С, оформлять продажи в Bitrix24. Общаться с клиентами в мессенджерах и социальных сетях, контролировать заявки. Помогать клиентам с выбором товаров и услуг. Следить за порядком в салоне и размещением изделий. Решать текущие вопросы и спорные ситуации. Проводить утренние пятиминутки с командой и передавать важную информацию коллегам. Соблюдать стандарты сервиса и внутренние правила. Кого мы ищем: Нам нужен человек, который умеет производить хорошее впечатление, грамотно общаться и самостоятельно организовывать свою работу. Для нас администратор - это лицо салона и важная часть клиентского сервиса. Обязательные требования: Опыт работы администратором. Уверенное знание 1С и практический опыт работы в программе. Умение работать с Telegram, Instagram и другими цифровыми каналами коммуникации. Грамотная письменная речь: умение вежливо, понятно и профессионально общаться с клиентами в переписке. Грамотная устная речь, уверенная подача и доброжелательная улыбка. Опрятный внешний вид и умение поддерживать профессиональный образ. Внимательность, организованность и способность контролировать несколько задач одновременно. Умение спокойно решать нестандартные ситуации и доводить задачи до результата. Готовность работать по стандартам компании и отвечать за качество своей работы. Будет преимуществом: Навыки продаж и работы с клиентскими возражениями. Умение делать качественные фотографии и снимать контент. Опыт работы с волосами, париками или накладками. Знание Bitrix24. Вы получите: Оклад 70 000 ₽ + до 50 000 ₽ в месяц за выполнение рабочих показателей + оплата за продажи. (Общий доход от 100тр) Дополнительные премии по рейтингу сотрудников после прохождения испытательного срока. Обучение продукту, стандартам сервиса и рабочим программам. Возможность профессионального и карьерного роста. Корпоративные мероприятия. Работу с руководителями, которые заинтересованы в вашем профессиональном и финансовом развитии Если узнали себя в описании — откликайтесь! Мы свяжемся с вами в течение суток.