Сетевой инженер/инженер технической поддержки
Описание
Мы - ИТ-аутсорсинговая компания, обеспечивающая техническую поддержку и развитие ИТ-инфраструктуры корпоративных клиентов. У нас небольшая инженерная команда, которая занимается сопровождением серверной и сетевой инфраструктуры, решением инцидентов и реализацией технических проектов. Сейчас мы ищем системного инженера с сильной сетевой экспертизой. Нам нужен человек, который умеет не только устранять возникающие проблемы, но и разбираться в их причинах, проектировать устойчивые решения и доводить изменения до результата. Чем предстоит заниматься Администрировать и развивать сетевую и серверную инфраструктуру клиентов. Диагностировать сложные сетевые инциденты: маршрутизация, VPN, NAT, firewall, DNS, DHCP, VLAN. Настраивать и сопровождать сетевое оборудование, в том числе Cisco, HPE, Huawei, MikroTik и Fortinet. Проектировать и реализовывать изменения в сетях: VPN-туннели, сегментация, отказоустойчивость, миграции. Участвовать в технических проектах, обследовании инфраструктуры и подключении новых клиентов к обслуживанию. Решать обращения в рамках технической поддержки совместно с другими инженерами. Поддерживать в актуальном состоянии схемы сети, техническую документацию и конфигурации. Что для нас важно Сетевые технологии: Уверенное понимание TCP/IP, модели OSI, VLAN, STP, NAT, маршрутизации. Практический опыт настройки маршрутизаторов и межсетевых экранов. Опыт работы с IPsec, WireGuard и другими VPN-технологиями. Способность самостоятельно диагностировать проблемы сетевой связности и производительности. Понимание принципов сетевой безопасности и сегментации. Системная инфраструктура: Опыт администрирования Windows Server и основных инфраструктурных сервисов: Active Directory, DNS, DHCP, GPO. Базовые навыки работы с Linux. Понимание виртуализации, резервного копирования и мониторинга. Подход к работе: Умение самостоятельно исследовать техническую проблему и находить её первопричину. Способность оценивать риски изменений до внедрения. Готовность документировать принятые решения. Умение понятно объяснять технические вопросы коллегам и заказчикам. Будет преимуществом Опыт работы в ИТ-аутсорсинге, проектирования сетей с несколькими площадками, настройки динамической маршрутизации, автоматизации типовых операций. Что предлагаем Разнообразные инфраструктурные задачи и реальные технические проекты. Возможность влиять на архитектуру и качество решений, а не только выполнять заявки. Работу в небольшой команде с прямой коммуникацией и минимумом лишних согласований. Возможность развиваться в направлении сетевой архитектуры и инфраструктурных проектов.