Ведущий специалист по качеству и оценке бизнес-процессов (процессы эксплуатации и ИТ)
Описание
Уважаемый Соискатель! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашей Компании. Ваши будущие задачи: Проведение проверок, связанных с оценкой результативности бизнес-процессов (в т.ч. процессов эксплуатации и ИТ - процессов); Проверка исполнения техническими подрядчиками договорных обязательств по эксплуатации системы; Согласование договоров и закрывающих документов (в части качества); Подготовка отчетов о результатах проверок для руководства компании и акционеров; Участие в разработке методик оценки результативности процессов и методик оценки качества оказания услуг эксплуатации системы. Чтобы стать кандидатом, Вам нужно: Высшее (ИТ, техническое/СМК); Опыт работы внутренним аудитором/ специалистом СМК от 5-ти лет; Обязателен опыт проведения проверок бизнес-процессов и, желательно, внешних контрагентов; Умения писать заключения по результатам проверок; Знание процессов эксплуатации и желательно процессов ITSM (управление инцидентами/проблемами/изменениями и пр.); Опыт формирования отчетности и умение работать с большими массивами данных (уверенный пользователь Excel - ВПР, сводные таблицы); Приветствуется знание стандартов ISO 9001, 19011, 20000; Нацеленность на результат, ответственность, коммуникабельность. Мы предлагаем: Комфортные условия работы Срочный ТД на время отсутствия основного сотрудника; Зарплатные проекты в ведущих банках России (Сбербанк, Альфа - банк, Газпромбанк); Ежегодная премия по результатам выполнения установленных показателей; Комфортабельный офис Москва, ул.Вятская,27, стр. 16 ( шаговая доступность 7-10 от м. Савёловская) 5-ти дневная рабочая неделя с 9:30 -18:30, в пятницу сокращенный рабочий день; Гибридный формат работы (до 2-х дней "удаленки" в неделю по графику) Есть нечастые командировки по РФ длительностью 1-3 дня. Забота о здоровье Расширенное ДМС, включая стоматологию и возможность подключения на льготных условиях ДМС для родственников; Страхование жизни и здоровья от несчастных случаев 24 часа в сутки; Дополнительная оплата 10-ти дней больничного листа; Компенсация расходов на физкультурно-оздоровительные услуги. Дополнительные социальные льготы Материальная помощь при рождении(усыновлении) ребенка; Материальная помощь в связи со сложными жизненными обстоятельствами. Возможность профессионального обучения и карьерного развития Разнообразные внутренние программы on-line обучения; Возможность внешнего обучения у ведущих тренеров/компаний за счет работодателя; Корпоративная online библиотека Альпина, доступна для всех сотрудников Компании; Корпоративная жизнь Мероприятия на Новый год, 23 февраля и 8 марта; Детские новогодние подарки; Собственная футбольная команда.