Специалист текстовой поддержки (ОФИС)

Описание

Привет! Мы - Магнит Доставка. Наш сервис позволяет заказывать доставку продуктов, косметики и бронировать лекарства в аптеках. Команда помогает пользователям разобраться в работе сервиса и решает возникающие вопросы. Даже если вы новичок, вам будет комфортно, так как всегда под рукой есть подсказки, а каждый новичок получает наставника. Бонусы: Акция приведи друга до 15 000 руб; Льготы и компенсации для сотрудников; Корпоративное такси до дома в позднее время; Насыщенная корпоративная жизнь: праздники, соревнования, конкурсы с денежными призами. Обязанности: Взаимодействие с пользователями; Общение с клиентами; Помощь клиентам в решении вопросов доставки. Требования: Общение с клиентами в чатах, без продаж; Решение вопросов, связанных с доставкой; Использование базы знаний и шаблонов ответов для уверенной работы. Условия: Оформление по ТК РФ; График работы 2/2; Оплачиваемое обучение с первого дня; Оплата в праздничные дни в двойном размере. У каждого новичка, будет наставник, который подскажет, поможет. Уже через 3-6 месяцев ты сможешь стать специалистом контроля качества,​​​​информационным менеджером, или даже супервайзером. Все зависит от тебя и твоего желания.Магнит-доставка — мы рядом, когда важно. Присоединяйся!