Ночной Супервайзер Службы Приема и Размещения

Описание

St. Regis Moscow Nikolskaya — легендарный отель, расположенный в пяти минутах неспешного шага от Кремля.Здесь каждый гость получает персонализированный сервис, а каждый сотрудник — атмосферу профессионализма, поддержки и высокого стандарта качества. Мы приглашаем в команду Ночного супервайзера службы приёма и размещения. Ваши задачи: * Встреча и размещение гостей, создание атмосферы безупречного сервиса;* Координация работы фронт-офиса в ночную смену;* Контроль кассовой дисциплины;* Помощь персоналу в разрешении нестандартных ситуаций и обращений гостей;* Знание рабочих систем и алгоритмов действий при ЧС;* Обучение и адаптация новых сотрудников;*Опыт работы с ночным аудитом; ​​​​​​ Мы ожидаем: * Свободный английский язык;* Опыт работы на стойке приёма в международном отеле от 2 лет;* Уверенное владение Opera;* Вежливую грамотную речь;* Настроенность на развитие в индустрии гостеприимства; ​​​​​​ Мы предлагаем: * Работа в 5-звёздочном отеле в самом сердце Москвы;* Трудоустройство строго по ТК РФ;* График 2/2, ночные смены с 21:00–9:00;* Стабильная официальная зарплата;* Ежегодный отпуск — 28 календарных дней;* Оплата больничных;* Бесплатное питание;* Корпоративное обучение;* Возможности профессионального роста в международной сети; ​​​​​