Старший администратор

Описание

Vip Clinic - клиника пластической хирургии и косметологии в центре Москвы приглашает в свою команду старшего администратора! Резюме без фото и указания года рождения не рассматриваются!!! Обязанности: - Осуществление работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий. Консультирование посетителей клиники по вопросам наличия имеющихся услуг;- Контроль за своевременным открытием клиники утром, закрытие вечером. - - - -Проверка на предмет закрытия вечером всех окон и дверей в помещениях клиники, снятия с пульта утром и постановка здания клиники на пульт охраны вечером;- Контроль за сохранностью материальных ценностей, в том числе косметических средств, размещенных на витринах клиники;- Содержание в порядке витрин. Проверка наличия достоверных ценников на все представленные в клинике косметические средства, а также контроль их срока годности;- Поддержание чистоты и порядка в зоне рецепции, а также в подсобном помещении администраторов (мыть посуда для пациентов);- Контроль соблюдения подчиненными работниками трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, требований производственной санитарии и гигиены;- Информирование руководства организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимаемых мерах по их ликвидации;- Обеспечение исполнения работниками указаний руководства предприятия;- Выполнение поручений своего непосредственного руководителя. Требования: - Уверенный пользователь ПК - Опыт работы в медицинской сфере или интерес к медицине приветствуется!!! - Опыт работы старшим администратором, администратором, менеджером по продажам или менеджером клиентского сервиса будет преимуществом - Опыт работы в CRM желателен; - Грамотная устная и письменная речь, навыки деловой переписки; - Настоящая искренняя клиентоориентированность, внутренняя готовность всегда найти возможность помочь пациенту и решить его вопрос, даже если придется сделать чуть больше, чем от вас ожидают; -Ответственность, гибкость, оперативность, умение работать в команде и на общий результат; -Умение работать в режиме многозадачности умение работать с возражениями пациентов, правильно расставлять приоритеты; - Готовность постоянно обучаться, быстро осваивать новую информацию, повышать свою экспертность (знание продукта и услуг, погружение в тему), осваивать новые программы и алгоритмы работ. Условия:- Работа в лучшей сети клиник пластической хирургии и косметологии. Официальное трудоустройство, испытательный срок: 3 месяца График работы: 5/2 с 9.00 до 19.00 Оплата: оклад + kpi при выполнении всех показателей Социальный пакет: ежегодный отпуск, оплата больничного листа, униформа, скидки на услуги клиники Перспективы профессионального роста Молодой и дружный коллектив, комфортная атмосфера в коллективе, взаимное уважение и поддержка Производится базовое обучение