Менеджер по продажам образовательных программ (EdTech / ДПО)

Описание

Московский институт психологии (МИП) — образовательный институт, специализирующийся на профессиональном образовании в сфере психологии. Мы помогаем людям осваивать новую профессию, повышать квалификацию и развиваться в сфере психологии. В нашем институте представлены программы высшего и дополнительного профессионального образования, обучение у практикующих специалистов и профессиональное сообщество. Сейчас мы расширяем отдел продаж и ищем менеджеров, которые умеют выстраивать доверительный диалог, понимать реальные потребности клиентов и уверенно доводить сделки до оплаты. Что предстоит делать: Консультировать потенциальных студентов по образовательным программам института по телефону и в мессенджерах. Выявлять реальные потребности, мотивацию и цели обучения, понимать, что стоит за первоначальным запросом клиента. Подбирать и презентовать программы под конкретные задачи человека, показывать ценность обучения для его ситуации. Работать с сомнениями и возражениями через выявленные потребности, а не только через скидки, рассрочки и сравнение с конкурентами. Выстраивать доверительные отношения с клиентами и сопровождать сделки до оплаты. Вести клиентскую базу и сделки в amoCRM, выполнять личный план продаж. Анализировать свои показатели: конверсию, средний чек, выполнение плана и эффективность работы на разных этапах воронки. Средний чек по направлению — около 130 000 руб. Поэтому для нас важны качественная консультация, умение раскрыть мотивацию клиента и аргументированно показать ценность программы. Кого мы ищем: С опытом B2C-продаж от 1 года. Опыт в EdTech, онлайн-образовании, ДПО и продажах образовательных программ будет большим преимуществом. С пониманием цифр. Вы знаете свой личный план, фактические результаты, средний чек и конверсию. Понимаете, как устроена воронка продаж и какие действия влияют на результат. С сильными навыками выявления потребностей. Умеете не просто задавать вопросы по скрипту, а выяснять реальную мотивацию клиента, его цели, сомнения и барьеры при принятии решения. С умением работать с возражениями через ценность. Слышите аргументы клиента, возвращаетесь к его потребностям и помогаете увидеть, как обучение может решить конкретную задачу. С развитыми коммуникативными навыками. Легко устанавливаете контакт, поддерживаете живой диалог, умеете слушать, проявлять эмпатию и заинтересованность. С грамотной и приятной речью. Для нас важны уверенная, доброжелательная подача, интонация и умение расположить к себе собеседника. С ориентацией на результат. Умеете самостоятельно управлять сделками, работать с CRM и доводить клиента до решения. Нам близок подход, при котором менеджер не просто презентует программу, а помогает человеку разобраться в своих целях и принять осознанное решение об обучении. Что получаете вы: фиксированная оплата за каждую рабочую смену + % от личных продаж. Средний доход действующих менеджеров — 160 000–250 000 рубв месяц. Система мотивации, в которой заработок напрямую зависит от личных результатов. Полностью удаленная занятость из любой точки России. График 5/2 с плавающими выходными по согласованию с тимлидом. Работа в amoCRM. Поддержка руководителя и команды на этапе адаптации. Обучение продукту и процессам продаж около недели. Готовые скрипты, книга продукта и материалы для работы с возражениями. Постепенный выход на линию примерно с 5–6 дня обучения. Возможность развивать навыки продаж в команде, работающей с образовательными программами высокого чека. Мы предлагаем не просто обучение, а возможность получить новую профессию, развить профессиональные компетенции и стать частью психологического сообщества. У нас есть весомые преимущества, которые помогают менеджерам аргументировать ценность программ: 💜 Центр карьеры и практики. Помощь студентам в планировании профессионального развития, стажировки в процессе обучения и мероприятия, посвященные карьерному росту. 💜 Практико-ориентированное обучение. Работа с реальными кейсами, демонстрационные сессии, интервизии, супервизии и другие практические форматы в зависимости от программы. 💜 Доступ к вебинарам разных направлений психологии. Студенты могут расширять свои знания и знакомиться с дополнительными профессиональными темами за пределами основной программы. 💜 Очные мероприятия и профессиональное сообщество. Встречи, мероприятия института и события на внешних площадках. 💜 Сотрудничество с профессиональными психологическими ассоциациями, включая ОППЛ и АППЛ. После завершения обучения выпускники могут рассмотреть возможности вступления в профессиональные объединения. Все это дает менеджеру реальные аргументы для продажи через ценность продукта, а не только через стоимость и условия оплаты. Если вы умеете продавать через диалог, понимаете свои цифры и хотите работать с сильным образовательным продуктом — откликайтесь. Будем рады познакомиться!