Администратор по обслуживанию вызовов

Описание

Обязанности: Консультация пациентов по оказываемым услугам и программам. Прием и обработка обращений пациентов, поступивших по всем каналам взаимодействия с контактным центром. Обработка входящих и исходящих звонков. Взаимодействие с медицинским персоналом клиники. Подготовка отчетов по итогам работы. Требования: Высшее или среднее специальное образование. Опыт работы в контактном центре. Развитые коммуникативные навыки. Умение работать в режиме многозадачности. Грамотная устная и письменная речь. Стрессоустойчивость. Условия: Оформление по ТК РФ. Социальные выплаты, предусмотренные коллективным договором: материальная помощь к отпуску, право на компенсацию в поездах дальнего следования (1 раз в год) и пригородного сообщения, право на санаторно-курортное лечение, право на получение выплат единовременного вознаграждения за преданность компании (через 3 года, 5 и далее через каждые 5 лет). Возможность вступления в негосударственный пенсионный фонд "БЛАГОСОСТОЯНИЕ". МЕСТО РАБОТЫ: г. Чита, ул. Ленина 4