Менеджер по работе с возвратами (браком)

Описание

Добрый день!Forsal — производственная компания, которая специализируется на разработке уникальной продукции для обуви, средств для животных и бытовой химии. Наши бренды Solemate, Wellroom, Cleeny, Trekko и WaksMe завоевали признание миллионов клиентов благодаря своему высокому качеству и инновационному подходу. Сейчас мы ищем специалиста по работе с возвратной и бракованной продукцией. Обязанности: Приём и регистрация возвратной, бракованной и спорной продукции. Осмотр товара и проверка упаковки, маркировки, комплектности. Ведение реестра возвратов и брака, присвоение статусов (годный, доработка, карантин, списание и др.). Контроль размещения проблемного товара в отдельных зонах, исключение смешения с годным остатком. Взаимодействие со складом, менеджером ОТК, производством, маркетплейс‑отделом по вопросам возвратов. Контроль корректности операций по возвратам и браку в 1С и подготовка базовой отчётности. Требования: От 1 года опыта на складе, в возвратах/рекламациях, контроле качества, складском учёте или сервисе маркетплейсов. Опыт работы в 1С. Уверенный Excel (таблицы, фильтры, простые формулы). Понимание процессов возвратов, брака, списаний, карантина, переупаковки. Опыт с Wildberries/Ozon, маркированной продукцией. Внимательность, аккуратность, самостоятельность, готовность работать и за ПК, и в зоне склада. Условия График: 5/2, 08:30–17:30. Локация: Курилово (производственно‑складская площадка). Оформление по ТК РФ с первого дня. Бесплатный комплексный обед от компании. Совокупный доход: до 120 000 ₽ (фикс + премия). Испытательный срок 3 месяца с понятными KPI по скорости и качеству обработки возвратов и брака.