Менеджер маркетплейса ВБ/ОЗОН (логист)

Описание

Менеджер по работе с маркетплейсами Wildberries, Ozon (логист). ОФИС Компания Первый фокус продаёт товары на Wildberries и Ozon. Мы растём и ищем в команду внимательного и ответственного менеджера с опытом работы на маркетплейсах, который будет вести операционную работу и общаться с покупателями. Чем предстоит заниматься • Оформлять поставки на склады Wildberries и Ozon по данным, которые даёт старший менеджер • Оформлять УПД • Отвечать на вопросы покупателей • Отвечать на отзывы, в том числе на негативные: корректно и по делу • Общаться с покупателями в чатах маркетплейсов • Обрабатывать возвраты • Работать с продвижением новинок и следить, чтобы рейтинг карточек товаров держался на уровне 4,8–4,9* • Выполнять небольшие поручения руководителя Что мы ждём от кандидата • Опыт работы с маркетплейсами Wildberries и Ozon от 6 месяцев: оформление поставок, работа с личным кабинетом, отзывами и вопросами покупателей • Опыт работы с документами: УПД, возвраты • Грамотная письменная речь и вежливый, спокойный стиль общения с клиентами • Умение пользоваться нейросетями (ChatGPT, Claude и подобными) для ответов, текстов и рутинных задач • Уверенная работа с компьютером, Excel или Google Таблицами • Внимательность к деталям и аккуратность с документами • Ответственность и умение работать с несколькими задачами одновременно Что мы предлагаем • Работа в офисе по графику 5/2, с 9:00 до 18:00 • Офис по адресу: Мансура Хасанова д.15, м. Аметьево • Заработная плата от 120 000р , выплаты 2 раза в месяц • Официальное оформление по ТК РФ, самозанятость, ГПХ (как вам удобнее) • Поддержка старшего менеджера и быстрое вхождение в наши процессы • Дружная команда и возможность расти вместе с компанией