Менеджер по продажам и работе с клиентами

Описание

О компанииАвтошкола «Джек» — компания с более чем 5-летним опытом работы и сетью из 5 филиалов. Мы активно развиваемся, ставим перед собой амбициозные цели и расширяем команду.70% новых клиентов приходят к нам по рекомендациям. Это подтверждает доверие к нашей компании и качество услуг.Мы уверены, что хороший сервис начинается с людей, которые умеют слышать клиента, понимать его потребности и помогать принимать решения.Сейчас мы ищем менеджера, который станет важной частью клиентского опыта «Джека» и будет влиять на продажи, удовлетворённость учеников и готовность рекомендовать нас другим. Что мы предлагаем• Доход 62 000–85 000 ₽ в месяц — оклад плюс процент от продаж.• Возможность зарабатывать до 100 000 ₽ в сезон при достижении соответствующих результатов.• График 5/2, с 10:00 до 19:00.• Обучение у генерального директора: первые две недели — адаптация, знакомство с продуктом и внутренними процессами.• Возможность профессионального роста до старшего менеджера по мере развития компании.• Скидку на обучение в автошколе.• Участие в корпоративных мероприятиях. Кого мы ищемНам нужен человек с опытом продаж, который умеет понимать потребности клиентов, аргументированно отвечать на вопросы и доводить общение до результата.К нам обращаются люди, заинтересованные в обучении вождению. Задача менеджера — помочь им выбрать подходящую программу, принять решение о покупке и пройти путь от первого обращения до дальнейшего сопровождения.Это работа с входящими обращениями, а не холодные продажи. Чем предстоит заниматься• Обрабатывать входящие заявки из рекламы, отвечать на звонки и консультировать посетителей филиала.• Выяснять потребности будущих учеников и помогать выбирать подходящую программу обучения.• Презентовать услуги автошколы, объяснять стоимость, условия и этапы обучения.• Работать с вопросами и сомнениями клиентов, доводить обращения до оплаты.• Оформлять договоры и необходимые документы.• Сопровождать учеников во время обучения, отвечать на вопросы и помогать решать организационные задачи.• Вести клиентскую информацию и заявки в CRM-системе.• Взаимодействовать с коллегами, чтобы клиенты получали своевременные ответы и качественный сервис. Что для нас важноОбязательно:• Опыт работы в продажах или на позиции с активным взаимодействием с клиентами.• Умение выявлять потребности, аргументировать свою позицию и работать с возражениями.• Навык доведения переговоров до конкретного результата.• Ответственность и внимательность к договорённостям с клиентами.• Готовность учиться и работать по стандартам компании. Будет преимуществом:• Опыт работы в автошколе.• Опыт продаж образовательных или других услуг.• Опыт работы с CRM-системами.Необязательно знать специфику автошколы или уметь работать в нашей CRM с первого дня. Мы готовы обучить вас продукту и внутренним процессам.ДоходСовокупный доход составляет 72000–85 000 ₽ в месяц и складывается из оклада и процента от продаж. В сезон потенциальный максимум может достигать 100 000 ₽ при соответствующих результатах. Как откликнутьсяЕсли у вас есть опыт продаж, вы умеете находить подход к людям и хотите работать с востребованным продуктом в развивающейся компании, будем рады познакомиться.Откликайтесь на вакансию — обсудим задачи, условия работы и возможности развития в автошколе «Джек».