Старший администратор

Описание

В Академию тенниса Recourt требуется Старший Администратор ! Академия тенниса Recourt - современный теннисный комплекс, находится в центре города (около стадиона "Зенит"). Мы предоставляем теннисные корты в аренду, проводим персональные и групповые тренировки.Сейчас мы активно развиваем направление групповых программ как для детей с 4 лет, так и для взрослых. Нам требуется специалист, с которым мы сможем больше людей познакомить с теннисом и увлечь этим видом спорта. В работе не важен навык игры. Но вам очень поможет опыт занятий любым видом спорта и участия в соревнованиях.Что предстоит делать: - работать с базой действующих клиентов: собирать обратную связь, продлевать абонементы, повышать уровень клиентского сервиса - разрабатывать и внедрять новые акции, мероприятия и программы для привлечения и удержания клиентов - формировать новые групповые программы - работать с исходящими и входящими звонками - заниматься организацией и проведением турниров для начинающих игроков - распределять игроков по уровням подготовки - заниматься аналитикой ключевых показателей (наполняемость, прибыль) и вести отчетность Что мы ждем от вас: - желание работать с людьми, строить качественный сервис - высокий уровень коммуникативных навыков и эмпатии - внимательность к цифрам - владение программами MS Office, Excel - ответственность и пунктуальность Что предлагаем: - творческую и активную работу без скучной бюрократии - молодой коллектив, готовый поддержать ваши идеи - офис в центре города - бесплатные тренировки по теннису - лояльное руководство, наставничество График работы 5/2, с 9:00 до 18:00 Ждем ваши отклики!