Руководитель сервисной службы (монтаж нестандартной мебели и рекламации)

Описание

ANYSET — эксперт в производстве нестандартной мебели по индивидуальным проектам. С 2012 года мы создаем уникальные решения для частных домов и коммерческих интерьеров, воплощая самые сложные дизайнерские идеи.Мы ищем опытного и ответственного руководителя, который возьмет на себя управление процессами сборки и контроля качества на объектах.Что предстоит делать:- Управлять процессом монтажа: организация работы сборщиков и контроль их деятельности непосредственно на объектах.- Работать с подрядчиками: поиск, привлечение и координация сторонних бригад для выполнения работ в Москве и Московской области.- Осуществлять технический надзор: контроль правильности установки сложной проектной мебели (встроенной и отдельно стоящей) по индивидуальным размерам.- Координировать сложные задачи: взаимодействие с руководителями проектов для оперативного решения технических нюансов при монтаже.- Контролировать подготовку и комплектность: проверка наличия всей необходимой фурнитуры и качества деталей перед отправкой на объект.- Обеспечивать чистоту и порядок: контроль за тем, чтобы после завершения работ объект был чистым (вынос мусора, удаление защитных пленок и наклеек).- Завершать проекты: приемка выполненных работ у заказчика, подписание актов и документации.- Работать с рекламациями: оперативное реагирование на форс-мажоры и претензии, ведение подробной отчетности (фотофиксация, описание ситуации).Мы ждем от вас:- Профессиональный опыт: не менее 3 лет на позиции руководителя сервисной службы или отдела монтажа мебели.- Экспертные знания: практическое понимание технологий сборки и установки нестандартной корпусной мебели.- Управленческие навыки: успешный опыт руководства как штатными сотрудниками, так и наемными специалистами.- Личные качества: развитые организаторские способности, высокая ответственность, умение конструктивно общаться и находить общий язык с клиентами.- Навыки претензионной работы: умение грамотно и спокойно решать конфликтные ситуации.- Мобильность: наличие автомобильных прав для выездов на объекты.​​​​​​​ Мы предлагаем:- официальное оформление согласно ТК РФ.- конкурентная заработная плата Итоговый уровень обсуждаем индивидуально по итогам собеседования- работу в дружном коллективе экспертов своего дела.- прямой контакт с руководством и помощь в решении любых рабочих вопросов.- офис находится на территории производства (м. Внуково), обязательные выезды на объекты.- стандартная пятидневная рабочая неделя (5/2) с 08:00 до 17:00.Присоединяйтесь к команде профессионалов ANYSET!