Менеджер по работе с клиентами крупного бизнеса / Account manager (B2B, IT)

Описание

Локация: Москва, улица Ленинская Слобода, 19. Гибридный формат: офисные и дистанционные дни, рабочее время — с 10:00 до 18:30; другие варианты графика обсуждаются с руководителем и командой.Заработная плата: конкурентная, также предусмотрены квартальные премии по результатам работы.Компанияedna развивает технологии коммуникаций брендов с клиентами через push-уведомления, мессенджеры, социальные сети, веб-чаты и SMS.Что делатьСопровождать портфель B2B-клиентов: проводить встречи с первыми лицами компаний, консультировать по продуктам и условиям договоров.Развивать клиентов через cross-sale, up-sale и поиск новых проектов внутри портфеля.Организовывать работу команд по клиентским проектам, контролировать качество, сроки, бюджеты и изменения.Передавать задачи клиентов внутренним исполнителям, включая разработчиков и дизайнеров.Вести договоры, счета, дебиторскую задолженность и закрывающие документы.Готовить клиентскую отчетность, анализировать результаты и отслеживать деятельность конкурентов.ТребованияОпыт работы от 3 до 6 лет.Опыт работы с B2B-клиентами уровня Enterprise.Навык продажи сложных IT-решений.Широкий кругозор в IT, понимание рынка, технологий и решений.Умение выстраивать коммуникации с крупными клиентами и вести сложные переговоры.Готовность брать ответственность и решать вопросы любой сложности.Культура и преимуществаГибридный график с возможностью обсудить индивидуальные варианты.Офис рядом со станцией метро «Автозаводская», в бизнес-центре «Омега Плаза».Компенсация 50% стоимости парковки рядом с бизнес-центром.Квартальные премии по результатам работы.