Мастер назначений замеров (удалёнка)
Описание
ТОР ГРУПП — строительная компания, специализирующаяся на ремонте и внутренней отделке квартир.Мы работаем с частными клиентами по всей Москве и области: от компактных студий до просторных квартир в новостройках и вторичном жилье.Наши проекты- это доверие собственников, которые доверяют нам обустройство своего дома, и результат, которым можно гордиться на каждом объекте.Мы ищем не просто менеджера по продажам, а амбициозного специалиста, готового выстраивать долгосрочные отношения с клиентами и уверенно вести сделку от первого контакта до подписания договора.Формат: полностью удалённо, можно из любой точки мира.Зарплата: фиксированный оклад 30 000 ₽ + KPI за каждый назначенный замер.Цель: не менее 30 замеров в месяц.В чём суть работыВаша задача - не «продавать ремонт», а профессионально назначать замеры. Вы работаете только с входящими обращениями: звонки и переписка (в том числе на Авито). Клиент пишет/звонит с запросом «хочу посчитать ремонт» - вы грамотно, спокойно и по шагам доводите его до записи на замер. Это чистая конверсия входящего трафика в следующий этап воронки.Что нужно будет делатьПринимать входящие звонки и вести переписку (в т.ч. на Авито): отвечать быстро, дружелюбно и по скриптам.Выявлять базовые параметры: тип объекта, площадь, примерный объём работ.Предлагать и согласовывать удобные слоты для замера, фиксировать в CRM.Напоминать о замере (короткие сообщения), снимать возражения «подумаю», «дорого», «пока не готов» через понятные аргументы.Вести статистику по своим заявкам: сколько входящих, сколько назначено замеров, сколько подтвердилось.Соблюдать стандарты общения: грамотная устная и письменная речь, спокойный тон, отсутствие давления.Важно: холодного поиска и обзвона нет. Только входящие обращения и ответы в чатах.Кого мы ищемГрамотная устная и письменная речь: без слов-паразитов, чёткая дикция, умение формулировать мысли.Опыт в колл-центре, поддержке или продажах от 3 месяцев (B2C). Опыт с классифайдами - плюс.Преимущество наличие опыта в сфере ремонтов и отделкиУмение работать по скриптам и при этом оставаться живым в общении.Способность держать темп: обрабатывать поток обращений без потери качества.Готовность к KPI: минимум 30 назначенных замеров в месяц (это реалистичная планка).Техническая готовность: компьютер/ноутбук, гарнитура, стабильный интернет, тихое место для звонков.Что мы предлагаемФикс 30 000 ₽ понятная система KPI за каждый замер (сумма и условия обсуждаются на собеседовании).Полностью удалённая работа: можно из любой точки мира, главное иметь возможность работать по Московскому времени.Стабильные выплаты заработной платы 1 раза в месяц;График пятидневная рабочая неделяФорма сотрудничества: самозанятостьГотовые скрипты, база знаний по продукту (сроки, этапы, типовые сметы).CRM и телефония, обучение продукту и работе с возражениями.Прозрачные метрики: вы всегда видите, сколько замеров назначили и какой у вас процент подтверждения.Как откликнутьсяНажмите «Откликнуться» и в сопроводительном письме коротко напишите:Где работали в поддержке/колл-центре/продажах, какой был средний объём обращений в день.Какой был ваш показатель конверсии в следующий этап (запись, встреча, замер), если есть цифры, будет отлично.Есть ли опыт работы с Авито и чатами: сколько сообщений в день комфортно обрабатывать.Готовы ли к KPI 30+ замеров в месяц и есть ли у вас гарнитура и тихое рабочее место.Мы быстро смотрим отклики и даём обратную связь. Если вы умеете спокойно и грамотно доводить клиента до следующего шага - будем рады познакомиться.