Специалист по работе с клиентами (без холодных звонков)

Описание

Обязанности: работа с входящим потоком и текущей базой (без холодных звонков); отработка входящих звонков ; консультация клиентов по продуктам / услугам; работа с текущей базой : информирование об акциях; удержание клиентов и доп. продажи; решение конфликтных ситуаций. Требования: Опыт работы в клиентском сервисе, продажах ; Эмпатия и терпение; Грамотная речь; Пользователь ПК, работа в 1С. Условия: - Оклад + мотивация; Комфортный офис и рабочее место Обучение и наставник; Оформление по ТК РФ. Отсутствие "холодной базы"