Менеджер по работе с клиентами / мастер-приёмщик
Описание
Компания по аренде и продаже электровелосипедов КРУТИ ПЕДАЛИ, официальный партнер Самокат, Яндекс, Вкусвилл и Купер. Развиваем сеть пунктов проката и собственный сервисный центр. Наши клиенты - курьеры сервисов доставки. Ищем менеджера, который будет вести действующих клиентов, оформлять выдачу и возврат велосипедов, проводить технический осмотр техники и поддерживать порядок в пункте проката. Чем предстоит заниматься 1. Работа с клиентами • Ведение действующих клиентов • Консультация по условиям аренды и эксплуатации велосипедов • Выдача и приёмка велосипедов • Оформление договоров и необходимых документов, работа в CRM • Контроль возврата техники и фиксация её состояния 2. Приёмка и технический осмотр велосипедов • Проведение технического осмотра при приёмке и возврате • Проверка тормозов, колёс, руля, цепи, рамы и основных узлов • Проверка зарядки, дисплея • Фиксация выявленных неисправностей и повреждений • Передача информации мастеру или ответственному сотруднику • Подготовка велосипеда к повторной выдаче Ремонт велосипедов не входит в обязательный функционал. Если есть навыки ремонта электротранспорта - будет плюсом. 3. Порядок и организация работы • Контроль порядка в пункте проката • Контроль наличия документов, расходных материалов и рабочих принадлежностей • Поддержание организованного хранения велосипедов и оборудования 4. Отчётность по итогам рабочего дня Требования • Опыт работы с клиентами • Внимательность при осмотре техники и оформлении документов • Умение спокойно и корректно общаться с клиентами • Готовность работать с техническими задачами без самостоятельного ремонта • Базовое понимание устройства велосипеда будет плюсом Условия • Работа в пункте проката: г. Москва, Рязанский проспект, 32, к3 (м. Окская, м. Рязанская) • График: 5/2, с 10:00 до 19:00 • Доход: оклад 100 000 ₽ + процент • Оформление: самозанятость • Выплаты 2 раза в месяц Если умеете спокойно работать с клиентами, внимательно проверять технику и готовы совмещать административные и технические задачи, отправляйте отклик.