Администратор Битрикс24 (Контролер, CRM-администратор)

Описание

Компания Тамаки — один из ведущих производителей продуктов питания японской, паназиатской и кухни фьюжн. С 2009 года мы предлагаем широкий ассортимент, являемся одним из крупных поставщиков риса, водорослей , панировочных сухарей васаби,соусов и др. Компания является активным участником федеральных государственных программ, а также ведущих экономических форумов и международных выставок.Мы работаем с 89 субъектами Российской Федерации и присутствуем более чем в 24 странах мира. Поставляем продукцию ключевым дистрибьюторам, а также наша продукция присутствует на полках крупных сетей гипер и супермаркетов, таких как " Твой Дом", "Глобус Гурмэ", "Гипер Глобус", интернет-магазинах Ozon, Wildberries, Утконос и многих других. За последние два года наша продукция была отмечена 41 медалью, а в 2024 году Tamaki удостоен звания «Бренд года в России». Производственная база компании включает две площадки: производство в г. Люберцы и собственный производственно-логистический комплекс в г. Лыткарино. Мы продолжаем активно развиваться и сейчас, в связи с развитием бизнес-процессов, мы приглашаем в свою команду Администратора Битрикс24! Администратор Битрикс24(Контролер, CRM-администратор) Чем предстоит заниматься: Сопровождение проектов в CRM Битрикс24 в разных подразделениях (продажи, закупки, офис), внедрение новых инструментов и интеграций в рамках Битрикс24. Администрирование процессов (управление настройками, правами доступа, группами и ролями; создание и настройка бизнес-процессов и смарт-процессов, роботов, триггеров, списков и др); взаимодействие с внутренним заказчиком; аудит коррекции вводимых данных, устранение дублей, систематизация и др. Взаимодействие с технической поддержкой Битрикс24 при необходимости. Контроль качества данных и мониторинг показателей: соблюдения сроков пользователями, регулярный аудит заполнения обязательных полей в карточках сделок, лидов, контактов и компаний, задач сотрудников и др.; отслеживание соблюдения регламентов работы в CRM (своевременность постановки задач, закрытие стадий, ведение истории коммуникаций), подготовка отчетов для руководства. Поддержка пользователей: оперативная помощь пользователям по вопросам «куда нажать» и «как найти», обучение сотрудников работе с системой, консультационная поддержка, подготовка учебных (обучающих) и регламентационных материалов. Обучение и адаптация пользователей. Работа с ошибками: Фиксация системных ошибок и передача их разработчику. Мы предлагаем: Оформление по ТК РФ, официальную зарплату в фиксированный день – и ни минутой позже! ДМС от года работы в компании. График 5/2 (ПН-ПТ) с 08:00 до 17:00 (Готовы обсуждать удаленный формат работы). Бесплатное и вкусное питание, комфортные зоны для приема пищи. Доставку корпоративным транспортом (от ст. Люберцы 1, ост.Хлебозавод, мцд.Малаховка, м.Котельники и Лыткарино: ост. Автостанция, ТЦ Весна) до и после рабочего дня; Отлаженную систему внутрикорпоративного обучения: тренинги, наставники, наглядный и систематизированный материал; Подарки для сотрудников и детей сотрудников на праздники; Поддерживающую и развивающую корпоративную культуру; Гарантии надежности и стабильности – работу в компании, которой можно гордиться! Наши пожелания: Опыт работы CRM-администратором от 2 лет. Глубокое знание Битрикс24. Опыт настройки воронок, полей, прав доступа и бизнес-процессов. Умение работать с большим объемом данных и поддерживать их в чистоте. Опыт обучения персонала и создания инструкций. Владение:Word, Еxel, 1С, 1С Документооборот – приветствуются. Внимательность, стрессоустойчивость, умение работать в условиях многозадачности, самоорганизованность, коммуникабельность, не конфликтность, внимательность, усидчивость, быстрая обучаемость. Не упустите шанс стать частью команды, для которой автоматизация – один из фокусов работы. Откликайтесь на вакансию: вместе сделаем процессы безопаснее, а результаты — заметнее!