Администратор клиники косметологии (м. Ботанический сад)
Описание
BELYOURS (БЕЛЮРС) — лицензированная клиника косметологии с современным оборудованием, широким спектром эстетических процедур и высокими стандартами сервиса. Мы ищем активного, самостоятельного администратора с опытом работы в beauty-индустрии, который интересуется косметологией, умеет выстраивать отношения с пациентами и хочет влиять на собственный профессиональный и финансовый результат. Важно: рассматриваем кандидатов только с опытом работы в beauty-сфере. Приоритет — администраторам клиник косметологии со знанием аппаратных, инъекционных и эстетических процедур. Вы нам подходите, если: Имеете опыт в beauty-сфере, ориентируетесь в услугах и умеете грамотно консультировать клиентов. Умеете продавать через сервис: выявлять потребности, работать с возражениями и формировать повторные записи. Работаете не только с входящими обращениями: умеете активно взаимодействовать с клиентской базой, возвращать пациентов и заполнять расписание. Быстро обучаетесь, проявляете инициативу и самостоятельно доводите задачи до результата. Обладаете грамотной речью, внимательны к деталям и умеете обеспечивать высокий уровень сервиса. Умеете работать в команде, соблюдать стандарты и отвечать за выполнение KPI. Уверенно владеете YCLIENTS, CRM, Excel и Google Таблицами, умеете вести клиентскую базу, работать с данными и отчетностью. Ваши задачи: Встреча, сопровождение и консультирование пациентов. Обработка звонков и сообщений, ведение записи в YCLIENTS. Активная работа с базой: повторные записи, возвращение пациентов, сопровождение курсов и работа с отменами. Работа над загрузкой специалистов, конверсией обращений и выполнением KPI. Ведение кассы, документации и ежедневной отчетности. Взаимодействие со специалистами, участие в организационных и маркетинговых задачах клиники. Мы предлагаем: График 2/2 с 9:00 до 21:00. Фиксированная ставка 3 000 ₽ за смену + KPI и бонусы. Средний доход за смену — от 5 500 ₽, в зависимости от личной вовлеченности и результатов. Совокупный доход от 90 000 ₽ в месяц при достижении соответствующих показателей. Прозрачную систему мотивации с возможностью увеличивать доход. Обучение, наставничество и профессиональное развитие. Работу в современной клинике с четкими стандартами и поддержкой руководства. Скидки на услуги клиники и возможности карьерного роста. Почему BELYOURS? Для нас администратор — не просто сотрудник ресепшен, а полноценный участник команды, влияющий на сервис, возвращаемость пациентов и результаты клиники. Мы ценим инициативу, ответственность и желание развиваться. Продажи для нас — это не навязывание, а грамотное сопровождение пациента, понимание его потребностей и рекомендаций специалистов. Если вам близок такой подход, вы знаете beauty-индустрию и хотите расти вместе с нами — будем рады знакомству! Кандидатов без опыта работы в beauty-индустрии не рассматриваем.