Специалист технической поддержки

Описание

ООО «ТСК-Мониторинг» устанавливает и обслуживает системы спутникового мониторинга транспорта. Мы ищем технического специалиста в отдел технической поддержки. Обязанности: принимать, настраивать и выдавать абонентские терминалы ГЛОНАСС и тахографы; поддерживать клиентов, чей транспорт подключён к системе мониторинга АвтоГРАФ; отвечать на вопросы пользователей по электронной почте и в чатах; работать вместе с головным офисом в Костроме, менеджерами и монтажным отделом. Требования: образование не ниже среднего специального; опыт настройки ПК и периферийного оборудования (хорошо, если на уровне системного администратора); опыт настройки операционных систем и офисных программ; быстрота и собранность в работе, ответственность, дисциплинированность; умение самостоятельно находить нужную информацию; готовность разбираться в проблемах пользователей и решать их быстро и правильно; готовность осваивать новое оборудование и программы. Будет плюсом: опыт эксплуатации информационных систем или систем связи, работа системным администратором или специалистом первой линии техподдержки. Мы предлагаем: оборудованное рабочее место по адресу или возможность работать удаленно; стабильную зарплату и понятную систему мотивации; работу без бюрократии: вопросы решаются быстро; обучение на старте и наставника; оформление по ТК РФ, график 5/2.