Менеджер-интернет магазина
Обязанности
Обработка входящих "горячих" заявок: клиенты сами оставляют заказ на сайте, холодные звонки не требуются. Консультация покупателей по ассортименту, характеристикам и условиям доставки. Подтверждение и оформление заказов в CRM-системе. Предложение сопутствующих товаров и выгодных комплектов (допродажи) по готовым скриптам. Внесение данных в базу и контроль статуса заказа.
Требования
ПК или ноутбук, стабильный интернет (от 10 Мбит/с) и гарнитура с микрофоном. Тихое рабочее место без отвлекающих факторов. Грамотная, четкая речь и свободное владение русским языком. Доброжелательность, стрессоустойчивость и готовность помогать клиенту. Опыт работы в продажах или колл-центре не требуется - компания проводит бесплатное обучение с наставником.
Условия
Формат: Полностью удаленная работа из дома. График: Гибкие смены на выбор (например, 4/3по 9 часов, 5/2 по 9 часов, вых: (вт; ср; чт).Подработка по 4 часа Доход: Стабильные выплаты два раза в месяц. Средний уровень дохода операторов - 35 000 - 43 000, потолок зависит от результатов . Доход состоит из почасовой оплаты 200 руб час. Обучение: Бесплатные тренинги, учебные материалы и поддержка наставника на старте. Пробный выход в линию. Бонусы: Мотивационные программы, лояльное руководство и дружный коллектив.