Менеджер по работе с клиентами

Описание

Мы – агентство мобильного маркетинга Whiteleads. Продвигаем крупнейшие в СНГ мобильные приложения, которыми ты пользуешься каждый день. Сейчас ищем начинающего специалиста для выполнения задач по сопровождению клиентов. Тебе предстоит просматривать и анализировать рекламные материалы, проверять их на соответствие требованиям рекламодателя, вести переговоры и сопровождать клиентов. Что ты будешь делать: Проверять рекламные креативы по требованиям платформ, клиентов и внутренних чек-листов; Сопровождать клиентов: поддерживать регулярную коммуникацию, обновлять по статусам задач, согласовывать решения и выстраивать долгосрочные отношения; Коммуницировать с внутренними командами: уточнять детали, передавать обратную связь, решать возникающие вопросы и с уважением относиться к работе каждой функции; Вести задачи системно: фиксировать договорённости и статусы, следить за сроками, своевременно сообщать об изменениях и корректно заполнять отчёты. Что предлагаем: Вознаграждение – 60 000 руб. на старте, 70 000 руб. – после испытательного срока. Карьерный рост: по мере развития навыков сможешь брать более сложных клиентов, больше ответственности и расти профессионально и финансово. Обучение: дадим все знания и инструменты. Комфортный и просторный офис в центре Петербурга. Гибкий график: с 11:00 до 19:00 с возможностью гибкого начала и окончания рабочего дня. Что ожидаем от тебя: Уверенная коммуникация: умеешь находить подход к разным людям, понятно доносить свою позицию и выстраивать доверительные отношения. Внимательность к деталям: умеешь работать по правилам и чек-листам, замечать несоответствия и не упускать важное. Ответственность и системность: фиксируешь договорённости, следишь за сроками и доводишь задачи до результата. Быстрая обучаемость: готов(-а) разбираться в новом, принимать обратную связь и постепенно брать на себя более сложные задачи. Готовность к полной занятости и работе из офиса в первые месяцы. Опыт работы с клиентами в поддержке, сопровождении, продажах или аккаунтинге будет преимуществом, но не обязателен. Если тебе интересно, скорее оставляй отклик! В сопроводительном письме напиши, почему ты подходишь под эту позицию, и укажи ник своего Телеграм:)