Администратор в детскую студию Circus‑Energy (Дзержинск)
Описание
Обязанности: Компания: Детская студия Circus‑Energy (9 лет на рынке), г. Дзержинск Circus‑Energy — детская студия, где дети развивают силу, гибкость и уверенность в себе. Мы работаем 9 лет, растём и сейчас усиливаем административную команду. Ищем администратора, который станет надёжной опорой для тренеров и главным контактом для родителей. « Требования: Доброжелательность, клиентоориентированность и грамотная речь — обязательно. Комфортное отношение к телефонным звонкам и умение вести диалог без напряжения. Базовые навыки работы в Google Таблицах (ввод данных, фильтрация, простые формулы). Умение планировать день и расставлять приоритеты, чтобы успевать и звонки, и отчётность. Чувство умеренного юмора и способность сглаживать острые углы в общении с родителями. Любовь к детям и готовность быть частью команды. Опыт в администрировании или продажах приветствуется, но не обязателен: мы дадим инструкции, чек‑листы и обучим всем процессам. Консультировать родителей по программам, абонементам и расписанию, помогать с выбором группы. Формировать группы, вести учёт посещаемости, фиксировать пропуски и причины отсутствия. Координировать работу тренеров: согласовывать графики, оперативно решать рабочие вопросы, следить за готовностью залов. Вести клиентскую базу в Google Таблицах: актуализировать контакты, статусы, историю оплат и абонементов, фиксировать обратную связь. Обрабатывать входящие звонки и сообщения в мессенджерах, отправлять напоминания о занятиях и мероприятиях. Поддерживать соцсети студии: публиковать посты по готовым шаблонам, отвечать на комментарии и сообщения. Привлекать новых клиентов: работать с заявками, участвовать в акциях, искать партнёрства с детскими центрами и школами. Организовывать интенсивы и мастер‑классы: делать рассылки, контролировать списки участников, координировать процессы на площадке. Занятость: 3–5 часов в день — идеально для студентов или как подработка. Гибридный график: часть задач можно делать удалённо, часть — на месте в студии. Регулярная оплата без задержек + бонусы и премии по результатам. Скидки на занятия для сотрудника и близких. Обучение и поддержка: шаблоны, чек‑листы, понятные инструкции (включая работу с чатами, звонками и отчётностью). Перспектива роста: при хороших результатах — до управляющего студией в Дзержинске. Почему это хорошая возможность Разноплановые задачи: тут и общение, и аналитика, и организация мероприятий — без рутины. Понятные процессы и команда, которая реально помогает. Быстрый видимый результат: новые клиенты, довольные родители, полные группы. Как откликнуться Нажмите «Откликнуться» и в сопроводительном письме напишите 2–4 предложения на тему: «Почему мы должны взять именно вас? Расскажите про 1–2 ситуации, где вы помогли людям или наладили процесс».