Менеджер службы обслуживания номеров

Описание

Mores Apart Hotel - мы апарт-отель на первой линии Светлогорского променада. В нашу команду требуется Менеджер хозяйственной службы Если вы: - знаете, что уют строится из мелочей - не пройдете мимо следа пальчиков на зеркалах и мерцающей лампочки - знаете, как превзойти ожидания гостя искренне заботясь о комфорте и чистоте номера/апартаментов - умеете сформировать вокруг себя команду таких же неравнодушных к делу людей... Мы тебя ждем!!! Что вы будете делать: Организовывать и планировать работу клининговой службы и хаусмастера; Ежедневно контролировать качество уборки номерного фонда и подготовкой апартамента к заезду; Обучать, поддерживать и управлять командой клининговой службы (адаптация, стандарты, мотивация, оценка качества работы); Осуществлять контроль за сохранностью и надлежащим использованием инвентаря, моющих средств и расходных материалов; Контролировать своевременность сдачи и получения в прачечную постельного белья; Контролировать наполненность склада достаточным количеством расходных материалов; Следить за атмосферой: уют, декор, чистота, доступность, функциональность оснащения апартаментов; Общаться с гостями в моменте, искренне стараясь решить их вопрос; Решать ситуации так, чтобы гость уезжал довольным и вдохновлённым. Взаимодействовать с отделом бронирования отеля;