Стажёр в группу обслуживания физических лиц в цифровых каналах

Описание

Если вы внимательны к деталям и умеете работать с официальными запросами, эта вакансия для вас!Ключевые задачи: Обработка обращений клиентов через раздел "Переписка в ИБ Регистрация претензий (финансового и нефинансового характера) Коммуникация с профильными подразделениями банка Что важно для нас: Навыки работы на компьютере на уровне "опытный пользователь" Высокая грамотность и скорость печати Желание работать с клиентами и умение работать с негативом клиента Умение общаться и находить общий язык с любым собеседником (как с клиентами, так и с коллегами) Умение принимать обратную связь от руководителя и на её основе корректировать свою работу Что предлагаем: Стажировка длительностью 6-12 месяцев График работы – 20-40 часов в неделю Оплата – 22 000-45 000 рублей гросс (до вычета налогов) пропорционально отработанному времени Возможность дальнейшего трудоустройства Комьюнити стажеров Поддержка опытного наставника Доплата к отпуску и больничному листу Дополнительные льготы при заключении брака и рождении детей Социальная поддержка при сложных жизненных ситуациях Льготное кредитование для сотрудников Обучение в корпоративном университете Банка Корпоративная библиотека