Руководитель направления продуктового дизайна
Описание
Компания BSS — российский разработчик комплексного программного решения, включающего платформу ДБО нового поколения Digital2Go, в том числе использующую микросервисы, инновационную омниканальную диалоговую платформу Digital2Speech и комплексную систему информационной безопасности. БСС ищет руководителя продуктового дизайна и клиентского опыта дистанционных каналов в продуктах и проектах компании: нативных мобильных приложениях (Android/iOS), PWA и веб-банке. Роль не ограничена одним заказчиком. Первый критически важный приоритет — создание и запуск нового дистанционного канала для физических лиц для ключевого заказчика. Ожидаемый результат — красивые, интуитивно понятные, быстрые и стабильные работающие решения, которыми заказчики смогут гордиться, с последующей программой продуктового развития. Вам предстоит: Формирование целостных продуктовых концепций, информационной архитектуры и визуального языка дистанционных каналов БСС с учётом задач пользователей и особенностей банков-заказчиков. Совместно с заказчиками, CTO и PO — уточнение требований, ограничений, состава релизов и планов запуска. Инициативное определение продуктовой логики и приоритетов пользовательского опыта; Создание современного и понятного пользовательского опыта, проектирование клиентских путей, исследование потребностей клиентов и проверка ключевых сценариев. Формирование и развитие дизайн-систем и переиспользуемых стандартов качества для мобильных приложений, PWA и веб-банка в продуктах и проектах БСС; Быстрая проверка идей через интерактивные прототипы, презентации и эксперименты; при необходимости — подготовка прототипов для согласования проектов. Личная защита концепций и продуктовых решений перед руководством банков-заказчиков; Работа непосредственно с CTO БСС, PO, аналитиками и разработчиками БСС; взаимодействие с представителями и дизайн-командами банков-заказчиков. Контроль качества реализации до запуска, включая UX/UI-приёмку. Развитие единых практик дизайна в продуктах и проектах компании. Что мы ждем от кандидата: Подтверждённый существенный личный вклад в создание или качественную трансформацию выпущенного розничного банковского приложения либо веб-банка, получившего высокую оценку в независимом рейтинге клиентского опыта. Уверенная работа в Figma, включая компоненты, варианты, токены и интерактивные прототипы. Сильный визуальный вкус, способность лично оценивать качество UX/UI и самостоятельно прорабатывать ключевые сценарии и макеты. Опыт построения и внедрения дизайн-систем; Глубокое понимание B2C-процессов управления клиентским опытом, знание регулируемых банковских сценариев (онбординг/KYC, платежи, авторизация, биометрия, корректное раскрытие информации по операциям). Опыт полного цикла — от исследования и концепции до работающего продукта; Опыт проектирования доступных интерфейсов, включая клиентов с инвалидностью; способность совместно с комплаенсом учитывать применимые требования и стандарты в банковских сценариях; Практическое применение ИИ для ускорения исследований, прототипирования и производства дизайна с проверкой результатов, сохранением единой дизайн-системы и учётом технических ограничений. Способность отличать демонстрационный прототип от решения, готового к промышленной эксплуатации; Умение структурировать мысли, убедительно презентовать концепции руководству банка, проводить встречи на этапе продажи и аргументировать продуктовые и дизайн-решения перед банком, разработкой и комплаенсом. Знание паттернов мобильного UX для iOS (HIG) и Android (Material Design) и их адаптации под банковские сценарии; Английский язык на уровне чтения технической документации;Личные качества: Внимательность к деталям и высокая личная планка качества;Проактивность: способность выяснять неопределённые условия, предлагать улучшения и брать ответственность за пользовательскую и продуктовую логику проекта; Гибкость: способность находить сильные реализуемые решения в рамках требований клиента, бюджета и сроков, аргументированно согласовывая изменения; Ответственность и устойчивость: доведение решений до запуска, готовность к содержательным итерациям и конструктивным разногласиям с заказчиком и командой; Мы предлагаем: Стабильность и признание: мы входим в топ-15 крупнейших финтех-компаний России и в список системообразующих ИТ-организаций РФ. Официальное трудоустройство по ТК РФ; Удаленный формат работы (или с посещение офиса - на Ваше усмотрение); Гибкое начало рабочего дня с 9 или 10 по МСК; Корпоративное обучение; Подключение к программе ДМС в любом городе РФ (включает сеть ведущих клиник и стоматологию, страховку выезжающих за рубеж); Обучение английскому языку в мини группах; Сервис скидок и привилегий BestBenefits; Подарки детям сотрудников.Обязательно в сопроводительном письме укажите желаемый уровень заработной платы и портфолио.