CRM-маркетолог

Описание

ООО «Тенет» — российский завод полного цикла. Производим высокопрочные полимерные сетки, сэндвич-панели и другие материалы для строительства и промышленности. У нас уже есть производство, команда, действующий бизнес и большая база клиентов. Компания растёт, и сейчас мы хотим выстроить системную работу с этой базой: увеличивать повторные продажи, возвращать клиентов и находить новые возможности для роста выручки. Ищем CRM-маркетолога, который поможет превратить клиентскую базу в понятный и работающий инструмент продаж. Что предстоит делать Анализировать клиентскую базу в Битрикс24: покупки, сделки, историю контактов и причины отказов. Сегментировать клиентов и определять, кому и с каким предложением стоит писать. Запускать email-рассылки и автоматические цепочки: после отправки коммерческого предложения, после покупки, для повторных продаж и реактивации неактивных клиентов. Настраивать персонализированные коммуникации совместно с отделом продаж и brand-маркетологами. Работать с DashMail и Битрикс24, настраивать триггеры и автоматизацию. Проводить A/B-тесты, проверять гипотезы и искать способы повысить конверсию в покупку. Анализировать результаты: повторные заказы, конверсию, дополнительную прибыль, отписки и эффективность рассылок. Вести календарь коммуникаций и регулярно показывать результаты работы. Что нам важно Нам нужен специалист, который умеет не просто отправлять рассылки, а выстраивать CRM-маркетинг, который приносит измеримый результат. Будет здорово, если ты: Имеешь практический опыт CRM-маркетинга и можешь показать результаты своих проектов. Умеешь сегментировать клиентскую базу и запускать автоматические сценарии. Работал с Битрикс24 или другой CRM-системой. Разбираешься в email-маркетинге, триггерах, персонализации и A/B-тестах. Умеешь работать с Excel или Google Sheets, анализировать данные и считать конверсию, повторные продажи и прибыль. Можешь самостоятельно подготовить текст рассылки и поставить задачу дизайнеру или техническому специалисту. Будет плюсом: Опыт в B2B и работе с длинным циклом сделки, DashMail, Roistat, Яндекс.Метрикой, а также знание SQL и инструментов автоматизации. Что будет в работе Ты сможешь самостоятельно предлагать гипотезы, тестировать новые сценарии и влиять на то, как компания работает с клиентами. Здесь важно не количество отправленных писем, а то, что они дают бизнесу: возвращаются ли клиенты, растут ли повторные продажи и появляется ли дополнительная прибыль. Предстоит выстроить CRM-маркетинг как систему, а не просто поддерживать уже готовые рассылки. Условия Удалённая работа или гибридный формат. Планируем через полгода открывать офис в Москве График 5/2, рабочее время по Москве, ориентир — 9:00–18:00. Оформление по ТК РФ или через ИП. Испытательный срок — 2–3 месяца. Работа напрямую с командой ТЕНЕТ, взаимодействие с маркетингом и отделом продаж. Возможность вырасти до руководителя CRM/retention-направления по мере развития направления. Если тебе интересно работать с данными, выстраивать коммуникации с клиентами и видеть, как твои решения влияют на продажи и прибыль, будем рады познакомиться.