Оператор службы качества

Описание

Группа компаний "Визит" на рынке Самары уже 25 лет и заботится о том, чтобы каждая сделка и каждый звонок клиенту соответствовали нашим стандартам. Ищем внимательного специалиста в отдел контроля качества. Обязанности: Проверка качества работы менеджеров по продажам и агентов. Обзвон клиентов с целью выявления обратной связи о качестве работы менеджеров. Фиксация обратной связи от клиентов в CRM. Требования: Уверенное владение ПК и CRM. Грамотная устная и письменная речь. Опыт работы в контактном центре ( желательно). Условия : Официальное трудоустройство по ТК РФ. График работы : понедельник -пятница 5/2 ( 9.00-18.00). Рассматриваем соискателей из Самары.