Сервис тренер

Описание

Ищем сервис-тренера в сеть ресторанов 📌Что нужно делать: обучение стандартам облуживания: внедрение правил сервиса (встреча, заказ, подача, расчет, прощание); развитие продаж: обучение официантов презентовать меню, предлагать позиции дороже и увеличивать средний чек; проработка конфликтов: обучение, как грамотно реагировать на жалобы и решать спорные ситуации; проведение аудита зала: оценка работы команды в реальном времени, нахождение ошибок и проведение работы над ошибками; проведение тренингов с персоналом ресторана ❗❗ Требования: знание стандартов индустрии, понимание этапов обслуживания; умение создавать учебные материалы, чек-листы, руководства и тесты; знание методов допродаж, работы со средним чеком и выявления потребностей гостей; навыки запуска и контроля системы обучения персонала. ✅Услoвия: заработная плата и график обсуждаются с руководством индивидуально. Заинтересовала наша вакансия? Позвоните нам или нажмите на кнопку откликнуться, мы сами с вами свяжемся. Звонить с 11.00 до 19.00