Руководитель отдела продаж
Описание
Мы развиваем собственное производство высококачественных ветеринарных кормов для домашних питомцев. Наш продукт закрывает острую потребность владельцев животных после ухода с российского рынка зарубежных брендов. У нас уже есть стабильный ежедневный поток: выездная ветеринарная служба совершает 100+ визитов к клиентам на дом каждый день. Мы ищем играющего руководителя, который возьмет под личный контроль продажи корма, наладит четкое взаимодействие между выездными специалистами и контакт-центром и выстроит управляемую систему повторных продаж. Ключевые задачи: Связать выездных врачей и колл-центр: выстроить регламент передачи лидов от врачей операторам для своевременного дожима (без задержек на недели/месяцы). Прокачать продажи на выездах: разработать простые скрипты/материалы для ветврачей, обучать их мягким экспертным продажам на дому (цель — продажа на каждом втором выезде). Навести порядок в контакт-центре: внедрить скрипты телефонного дожима и повторных продаж. Управлять повторными продажами (LTV): сегментировать базу, наладить регулярные повторные заказы, ставить ТЗ маркетингу на прогрев «остывших» клиентов. Дисциплина и CRM: контроль этапов воронки, аудит звонков и переписок. Что ждем от кандидата: Опыт в прямых продажах от 2 лет на позиции РОПа / супервайзера / территориального менеджера: продажи в полях, FMCG, продажи на дому, фарм-/медпредставители, табачные компании, зооретейл или розница с сильной школой продаж. Понимание специфики небольшого чека (1 500 – 6 000 ₽): умение работать с высокой конверсией, скоростью контакта и LTV (крупный B2B не подойдет). Навык обучения: можете сами написать скрипт и обучить ему как врачей, так и операторов (удаленно через Zoom/вебинары). Автономность: видите системные сбои, быстро их перестраиваете и отвечаете за цифры в кассе. Плюсом будет базовое понимание e-commerce / маркетплейсов Условия и доход: 1-й месяц: оклад от 70 000 ₽ + премия 30 000 ₽ + % со второго месяца: оклад 100 000 ₽.+ прогрессивный % от всего объема продаж (выезды + колл-центр + повторные покупки). Реальный совокупный доход: 200 000 – 300 000+ ₽ без верхнего потолка. Оформление: СЗ / ИПОтклик: Напишите в сопроводительном письме пару предложений: с какими продуктами/чеками вы работали в прямых продажах и сколькими людьми управляли.